am 01.08.2019 09:40
Ich habe meine Karte vor dem 28. Juli bestellt und auch bereits 15 Euro aufgeladen. Dennoch werden mir nur 2 GB verfügbares Datenvolumen angzeigt.
Wie komme ich an die versprochenen 11 GB?
am 02.08.2019 09:22
Hallo @nixblicker76,
die 11 GB wurde Dir am 1. August 2019 gebucht. Viel Spaß beim Surfen!
Herzliche grüße
Ramona
am 02.08.2019 11:20
Hat das bei dir geklappt?
Ich habe jetzt schon 2x mit dem freundlichen Kundensupport telefoniert, die haben sich das freundlich angehört und mir jeweils versichert, mir würde das 11GB Datenvolumen in 24h gutgeschrieben werden, aber nichts passiert.
