Frage
Antwort
Lösung
28.09.2018 16:04 - bearbeitet 28.09.2018 16:19
Hallo Zusammen,
ein guter Freund von mir hat mir einen Rabatt-Code auf VF-Neuverträge geschickt. Als bisherige Call-Ya Kundin würde ich natürlich gern meine Rufnummer mitnehmen (und mir den Anschlusspreis sparen).
Beim Login nach Auswahl meines neuen Tarifs + Smartphone kommt aber jedes Mal eine Fehlermeldung, dass die Registrierung gerade nicht funktioniert oder ich einfach ohne Login weiter machen soll (mit 40€ Anschlusspreis).
Weiß jemand, ob ich irgendwo in diesem Friends & Family Rabatt Shop einen Haken setzen kann o.ä., damit ich meine Nummer behalten kann?
Vielen Dank schon im Voraus & liebe Grüße 🙂
am 30.09.2018 14:08
Hey @Hildie,
Online ist ein Wechsel von Callya zu Vertrag nicht möglich.
Diesen Wechsel kannst Du über einen Vodafone Shop oder über die Bestellhotline erledigen.
Tel.: 08004440590478
Danach muss Dein Bekannter über die Redline den Rabatt einpflegen lassen.
Gruß