Rechnungen nicht abrufbar
Bennu
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen

 

Weder in der App noch auf der MeinVodafone Internetseite ist es für mich möglich eine Rechnung abzurufen. Die Schaltflächen (1), über die dies angeblich möglich sein sollte, sind schlicht nicht vorhanden/werden mir nicht angezeigt. Die Vorrausetzungen, die auf der angehängten Internetseite (2) genannt werden, sind alle erfüllt, dennoch keine Möglichkeit tatsächlich an eine Rechnung oder einen Beleg zu kommen. Zudem toll, dass es unter "Kundenbetreuung" keine einzige Möglichkeit gibt auch wirklich direkt mit Vodafone in Kontakt zu treten.

Ich hoffe Jemand hier kann mir weiterhelfen.

 

Gruß Bennu

 

 

(1) https://vodafone.de/hilfe/rechnung/online-rechnung.html#so-finden-und-drucken-sie-ihre-mobilfunk-rec...

(2) https://vodafone.de/hilfe/rechnung/online-rechnung.html#warum-sehe-ich-in-meinvodafone-keine-mobilfu...

 

2 Antworten 2
Jojo111
SuperUser
SuperUser
Bei CallYa gibt es keine Rechnung.
Du kannst über das CallYa-Team unter 0172 2290229 beauftragen dass dir Belege über Aufladungen regelmäßig zugeschickt werden.
Su
Moderator:in
Moderator:in

Hi Bennu,

 

beantwortet das Deine Frage?

Hast Du eine CallYa-Karte oder einen Mobilfunkvertrag?

 

Gruß

Su

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!