Mobiles Bezahlen mit Callya Guthaben nicht möglich

[Parzival1]

Hallo 

Habe mir vor Paar Tagen die Callya Digital Prepaid Karte gekauft.

Nun ist es aber leider so das ich trotz keiner Sperre keine Drittanbieterkäufe trotz Guthaben machen kann.

Fehlermeldung :  Dein Vodafone Konto ist hierfür nicht Authorisiert 

Was ist hier genau das Problem ?

LG

[Mav1976 · Accepted solution]

Hi @Parzival1,

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@Parzival1  schrieb:

(...)

Was ist hier genau das Problem ?

(...)

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das ist beim CallYa Digital eine systemische Sperre, die durch die Kundenbetreuung frühstens nach drei Monaten aufgehoben werden darf/kann. 

Du musst die drei Monate abwarten. 

[Matthes]

Korrekt, danke @Mav1976 für den Support  

Hallo @Parzival1 ,

Frage / Problem damit beantwortet? Kurzes Feedback, ein höfliches "Danke" oder zumindest den zutreffenden Antwort-Post als Lösung markieren wäre nett und für andere User / Kunden mit gleicher / ähnlicher Frage hilfreich - Danke 😉

Gruß,

Matthias
(Moderator)