Lastschriftmandat widerrufen von Sim-Karte, aber Nummer nicht vorhanden

[zarrentin]

Hallo,

habe im Jahr 2013 eine Sim-Karte gekauft und Webpacks, um damit Internet zu benutzen.

Dazu habe ich scheinbar auch ein Lastschriftmandat erteilt, Abbuchungen finde ich alle paar Monate, habe aber weder die Sim-Karte noch die Nummer dazu.

Lediglich die Daten von der Buchung: Mandatsreferenz oder Kundenreferenz.

Habe auch schon mehrere Hotlines durch, die mir jeweils nicht helfen konnten: 0800 7242640, Verweis
0800 172 1212 (Rausschmiss, weil keine Nummer vorhanden) oder Verweis auf 0172 229 0 229

Was muss ich tun, um das Lastschriftmandat zu widerrufen?

[NeNa · Accepted solution]

Hallo @zarrentin,

ich schaue mir das gern für dich an.
Bitte sende mir alle Daten die Du auf Deinem Kontoauszug bei den Buchungen sehen kannst per PN.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "sende eine private Nachricht ")

Liebe Grüße

NeNa