Ich habe mit einem Callya Tarif versehentlich die voreingespeicherte Telefonnummer Geburtstagsgrüße (von Vodafone) angerufen und nach ganz kurzer Zeit wieder aufgelegt. Dafür wurden 1,99€ abgezogen. Das finde ich nicht in Ordnung. Ich habe ja nicht einmal irgend einen Service oder was auch immer hinter der Nummer sein soll in Anspruch genommen. Gibt es eine Möglichkeit das Geld durch vodafone zurück zu erhalten?
Es ist egal, ob du die Nummer versehentlich oder willentlich angerufen hast - du HAST sie angerufen.
Und mit dem Anruf werden die Kosten berechnet, egal ob du das wolltest oder nicht.
Zumal du mit dem Anruf sehr wohl den Service in Anspruch genommen hast - egal ob willentlich oder nicht.
Und noch was: Bei Servicerufnummern kommt immer am Anfang eine (noch) kostenlose Preisansage - dein Gespräch muss also länger als die Preisansage gewesen sein.
Und genau deshalb wird das auch nichts mit "Geld durch Vodafone zurück zu erhalten" werden...
Ich habe genau den Preis gehört und mehr auch nicht. Wenn diese kostenlos sein würde, sollte Vodafone mir nichts abgebucht haben. Dem ist aber so und deshalb möchte ich das Geld auch erstattet haben, da ich keine einzige Sekunde den Service in Anspruch genommen habe sondern nur die (kostenpflichtige) Preisansage gehört habe. Ich weiß nicht einmal wofür dieser seltsame "Service" sein soll. Ich versuche demnächst mal bei Vodafone anzurufen. Mal schauen, was die dazu sagen.
