Frage
Antwort
Lösung
am 24.07.2018 18:47
Habe den Tarif CallYa Talk & SMS. Zusätzlich würde ich gern optional mobiles Internet ohne Vertrag dazu buchen. Ich brauche aber das mobile Internet nur wenige Tage oder Wochen im Jahr, z.B. im Urlaub. Beworben wird „keine monatliche Grundgebühr“. Trotzdem soll es z.B. 1,5 GB 9,99 € im Monat bzw. 28 Tage kosten und verlängert sich automatisch, wenn ich es nicht kündige. Das wären 119,88 € pro Jahr für ein paar MB.
Meine Frage:
Welche Gebühren mindern mein Guthaben, wenn ich Monate lang nicht mobil ins Internet gehe, oder einen sehr geringen Verbrauch habe? Muss ich die 9,99 € trotzdem monatlich zahlen, obwohl ich kein einziges MB verbraucht habe? Dann wäre es ja doch eine versteckte Grundgebühr.
Wie verhält es sich mit einem Prepaid-Datentarif. Habe Dual SIM. Ist es dort genau so? Oder wird verbrauchsabhängig, genau wie beim Telefonieren, eben ohne Grundgebühr mein anteilg Guthaben reduziert? Bisher habe dazu leider nirgendwo etwas gefunden.
Bitte keine Kopien aus irgendwelchen Tarif Fußnoten! Diese habe zig Male gelesen. Aber keine einzige klare Antwort darauf gefunden.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 24.07.2018 19:02
am 24.07.2018 19:02
am 24.07.2018 19:53
Hallo Jojo111.
Also gibt es bei einer Internet-Option keine verbrauchsabhängige Abrechnung, so wie die Minutenabrechnung beim Telefonieren, oder eine genaue Abrechnung nach Anzahl der versendeten SMS.
Damit ist mein Problem gelöst.
Mit besten Grüßen
HWurst
am 24.07.2018 21:50
am 25.07.2018 14:28
Hallo @HWurst, es ist so wie es Jojo111 geschrieben hatte. Wichtig ist, dass Du Deine Daten (Internet)Option sofort nach Buchung wieder kündigst. Sonst verlängert sie sich wenn ausreichend Guthaben zur Verfügung steht automatisch. Es gib zur Auswahl 300 MB für 2,99 €, 700 MB für 5,99 €, 1,5 GB für 9,99 €, 3 GB für 19,99 € oder 4 GB für 29,99 €. Egal ob Du das Datenvolumen verbrauchst oder nicht der jeweilige Betrag für 4 Wochen wird Dir vom Guthaben Deiner Karte abgezogen. Die Buchung und Löschung der Option kannst Du über die Vodafone App durchführen oder über die Hotline 0172 2290229. Ich hoffe alle Deine Fragen sind damit beantwortet. Viele Grüße BiancaW
am 25.07.2018 15:20
Danke BiancaW,
ihr habt alle meine Fragen sehr gut und schnell beantwortet.
Vielen Dank dafür.
Mit freundlichem Gruß.
HWurst
am 25.07.2018 17:21
am 25.07.2018 20:46