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Antwort
Lösung
am 07.04.2018 12:06
Hallo,
ich habe heute meine CallYa Sim Karte erhalten und zum 12.04. wird meine Rufnummer zu Vodafone portiert. Nun meine Frage, kann ich meine Sim Karte schon vor dem 12.04. aktvieren oder ist es erst am 12. möglich?
Zweite Frage: welches Kundenkennwort muss ich angeben? Ich konnte keins festlegen, wären es dann die ersten 4 Ziffern der SuperPin? Oder kann/muss ich vorher bei der Hotline anrufen?
MfG
am 07.04.2018 15:12
am 09.04.2018 10:13
Hallo @xWolf8,
die Aktivierung Deiner SIM-Karte ist für den 12. April 2018 ab 10 Uhr hinterlegt 🙂 Vorher ist keine Freischaltung möglich 😞
Halte durch! ![]()
Zu Deiner zweiten Frage: Dein Kundenkennwort habe ich eben an die eMail Adresse geschickt, die bei Bestellung der Freikarte angegeben wurde ![]()
Ganz lieber und sonniger Gruß,
Conzi01
am 09.04.2018 12:25
Danke @Conzi01 für die Rückmeldung. 🙂
Dementsprechend kann ich auch erst ab dem 12.04. mich bei MeinVodafone anmelden und hier im Vodafone Konto die CallYa Nummer hinzufügen? Bisher gibts da nämlich noch eine Fehlermeldung.
MfG
am 10.04.2018 16:57
Hallo xWolf8,
erst wenn die Karte bei uns aktiviert ist, kannst Du Dich bei MeinVodafone anmelden. Vorher geht es leider nicht.
Hab also noch etwas Geduld, ist ja nicht mehr lang ![]()
Viele Grüße
Woiti
am 28.06.2018 21:53
Hallo liebes Vodafone-Team,
auch ich habe einen CallYa- Vertrag abgeschlossen, aber bisher kein Kundenkennwort erhalten.
Können Sie mir bitte weiterhelfen?
VG Falko