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Lösung
Bzgl. der Deaktivierung, bitte auch die Hinweise im InfoDok 251 unter wichtig beachten. Es muss eine Identifizierung durchgeführt werden, ansonsten wird die SIM-Karte natürlich abgeschaltet.
Seit 1. Juli 2017 sind wir gesetzlich verpflichtet, die Identität von Anschluss-Inhabern in einem besonderen
Verfahren zu prüfen. Dazu gehen Sie am Tag der Vertragsübernahme auf vodafone.de/callya-registrierung.
Das geht nur mit den Internet Browsern Opera, Chrome und Mozilla.
Sie brauchen ein Smartphone, Tablet, Laptop oder einen Computer mit einer Kamera, um sich zu identifizieren.
In der Nacht der Vertragsübernahme wird Ihre SIM-Karte automatisch gesperrt.
Sie können sich am nächsten Morgen ab 7 Uhr auf vodafone.de/callya-registrierung registrieren und identifizieren
lassen.
Sie werden an einen Mitarbeiter unserer Partnerfirma WebID weitergeleitet. Er identifiziert Sie durch einen Video-
Anruf. Halten Sie dafür bitte Ihren Personalausweis bereit.
Nach der Identifizierung erscheint „vodafone.de“ auf Ihrem Display.
Wichtige Info für den bisherigen Vertragspartner: Übergeben Sie die SIM-Karte bitte am Abend vor der
Vertragsübernahme an den neuen Vertragspartner. Sie bekommen am Tag vor der Vertragsübernahme eine SMS
von uns.
Ich würde das durchführen, nicht dass die Portierung aufgrund der aktuell deaktivierten Karte nicht klappt. 
@indianerin schrieb:
Hallo,
das Übernahmeformular samt Kopien vom Perso sind bei Vodafone angekommen, die Karte auf den Namen meiner Tochter auch umgeändert und die SIM komplett abgeschaltet!
Ganz toll, wo sie doch für ihre Chefs erreichbar sein muss.
Ich hab dann mal wieder den Kundendienst angerufen, weil die SIM ja deaktiviert ist und erfragt, was zutun sei. Sie soll die Karte registrieren und sich verifizieren. Ja, wie denn, wenn man seit Tagen nicht erreichbar ist, kein Telefon und keine Verbindung zum Internet hat?
Die Kopie vom Personalausweis ist ja schon gefaxt, die Daten hinterlegt!
Ich stimme @Mav1976 voll zu. Deshalb stand in dem von dir ausgefüllten Formular zur kostenlosen Übernahme der Callya Karte durch deine Tochter direkt auf der ersten Seite bei "Wichtig":
Seit 1. Juli 2017 sind wir gesetzlich verpflichtet, die Identität von Anschluss-Inhabern in einem besonderen Verfahren zu prüfen. Dazu gehen Sie am Tag der Vertragsübernahme auf vodafone.de/callya-registrierung. Das geht nur mit den Internet Browsern Opera, Chrome und Mozilla.
Sie brauchen ein Smartphone, Tablet, Laptop oder einen Computer mit einer Kamera, um sich zu identifizieren. In der Nacht der Vertragsübernahme wird Ihre SIM-Karte automatisch gesperrt. Sie können sich am nächsten Morgen ab 7 Uhr auf vodafone.de/callya-registrierung registrieren und identifizieren lassen. Sie werden an einen Mitarbeiter unserer Partnerfirma WebID weitergeleitet. Er identifiziert Sie durch einen VideoAnruf. Halten Sie dafür bitte Ihren Personalausweis bereit. Nach der Identifizierung erscheint „vodafone.de“ auf Ihrem Display.
Wichtige Info für den bisherigen Vertragspartner: Übergeben Sie die SIM-Karte bitte am Abend vor der Vertragsübernahme an den neuen Vertragspartner. Sie bekommen am Tag vor der Vertragsübernahme eine SMS von uns. "
Wenn du bzw. deine Tochter einfach das macht, gemacht hättet, worüber du damit vorab informiert wurdest, läuft alles ohne Kundendienst, Guthabenaufladungen und zusätzliche Aufregung völlig problemlos und unkompliziert ab und sie ist kurz danach wieder mit Callya erreichbar.
