Keine Anrufe und kein Internet

[Macireland]

Hallo,

mir war leider nicht aufgefallen, dass meine Einzugsermächtung auf Nein war. Die offenen Forderungen habe ich am Sonntag überwiesen.

Leider geht das Internet und Telefonieren immer noch nicht. Es müsste doch bereits wieder frei sein.

Da ich mich im Ausland aufhalte, kann ich leider in keinen Vodafone Shop gehen um das zu klären.

Zwar kann ich über WiFi arbeiten, aber das ist leider auch schon alles.

Bitte um Rückinfo wann alles wieder geht.

Danke.

[Jojo111]

Das Geld muss erst bei Vodafone ankommen und verbucht werden. Und Montag war noch Feiertag. Deshalb kann es sein dass noch nicht freigeschaltet wurde.

[Lailaa]

Hallo Macireland,

willkommen in der Community.

@Jojo111 danke für den korrekten Hinweis. Daran kann es liegen.

Eine Überweisung braucht meist 2-5 Werktage. Ich schau trotzdem gern für Dich nach und prüfe ob ich helfen kann.

Schick mir bitte die betroffene Rufnummer und Dein Kundenkennwort per PN zu.

Dir noch einen schönen Aufenthalt.

Liebe Grüße,

Laila^lad