Ich finde es äußerst unseriös von Vodafone, dass bei der Vertragsverlängerung explizit mit vermeintlich kurzen Lieferzeiten geworben wird. Am 20.11.2021 habe ich meinen Vertrag verlängert und das neue Iphone 13 dazubestellt. Der Liefertermin lag vor der Bestellung und auch kurz danach noch auf dem 24.11. Kurz darauf sprang der voraussichtliche Liefertermin aber zunächst auf die KW48, dann auf KW49. Ich finde, es grenzt schon an Irreführung, wenn mit solchen fantastischen Lieferzeiten geworben wird und dann wenige Stunden später der Termin um zwei Wochen nach hinten verschoben wird. Aktuell überlege ich, von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen und den Anbieter zu wechseln. Weniger aufgrund des späten Liefertermins, sondern viel mehr wegen dieser Unseriösität, die mir schon beim Vertragsabschluss vor 2 Jahren aufgefallen war.
Habe auch eine Mail bekommen vom 27.12.2021 bis 31.12.2021 Hälst du dein neues IPhone in dein Händen, Schlechter Witz, das ist jetzt die 4te Verschiebung. Ich verstehe bis heute nicht warum einige später bestellt haben und ihr Gerät eher bekommen? Liegt das daran das Vertragsverlängerungen Kunden länger warten müssen wie Neukunden? Ich bin es echt leid, 8 Verträge bei euch aber sowas ist mir noch nicht untergekommen mit diesen Versand Versprechungen. Bekommen wir sie noch dieses Jahr Vodafone? Oder doch erst im neuem Jahr. Sollte es so sein wird storniert und alles andere wir dann gekündigt. Kundenservice geht anders....
Frohe Weihnachtszeit wünsche ich der community und viel Glück das ihr eure Handys dieses Jahr noch bekommt.
Ich verstehe bis heute nicht warum einige später bestellt haben und ihr Gerät eher bekommen?
Weil deine Gerätekombination eventuell nicht bei der Lieferung dabei war?
Es hilft ja nichts, wenn du rosegold mit 256 GB haben willst, aber in der Lieferung nur saphirblau mit 128 GB drin sind - dann bekommen logischerweise auch Kunden, die nach dir saphirblau mit 128 GB bestellt haben, ein Gerät; ganz bevor du deines bekommst...
