Frage
Antwort
Lösung
am 07.10.2021 16:21 - zuletzt bearbeitet am 07.10.2021 16:49 von Claudia
Hello,
I have extended my contract in summer and ordered an Iphone 12 mini. It still hasn't arrived. The last communication I've received is below. Please let me know if there's an issue. Because the tracker in the main Iphone delivery post is not showing anything either.
Lieber Herr ***, es tut uns leid, dass Sie so lange warten müssen. Leider hat der Hersteller Schwierigkeiten, alle Bestellungen pünktlich zu liefern. Unsere Mitbewerber sind davon auch betroffen. Deshalb kann es noch ein bisschen dauern. Sie bekommen Ihren Artikel aber auf jeden Fall. Darum kümmern wir uns. Ihren neuen Artikel zu Ihrem Auftrag ***halten Sie voraussichtlich am 28.09.2021 in Ihren Händen. Nur noch ein wenig Geduld. Dieser Artikel verspätet sich leider: Menge Artikelbezeichnung 1 iPhone 12 mini 128GB RED Auftragsdatum: 20.08.2021 Auftragsnummer: ***SAP-Auftragsnummer: ***Lieferadresse: ***
Best,
Vlad
Community team: Removed personal details
am 08.10.2021 07:58
Hey Vladko,
this iPhone model is still in great demand and we have many orders for it. We expect a partial delivery on October 22nd.
Best Regards,
Matthias
(Moderator)
am 08.10.2021 09:40
Hallo Matthias,
Thank you for the quick reply. Is there any other Iphone model with a higher availability maybe? Or is it the same for all of them?
Best,
Vlad