Digitale Lösungen - Updates & Infos
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Forumbeiträge

Willkommen im neuen Update- & Info-Board

Willkommen im Update- & Info-Board zu digitalen Lösungen von Vodafone! Ihr kennt den Netz-Assistenten, TOBi, unsere Hilfe-Seiten und andere digitale Vodafone-Lösungen? Sehr gut! Ihr seid Neugierig, welche Verbesserungen wir vornehmen oder welche Fun...

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Updates zum Sicherheitspaket

Für alle DSL- und Kabel-Kund:innen in Baden-Württemberg, Hessen und Nordrhein-Westfalen aktualisieren wir das Sicherheitspaket.   Ab Mitte November brauchst Du einen Login, um Einstellungen für Benutzer und Geräte zu ändern. Alte Einstellungen werden...

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Jana478 von Administrator:in
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Unser digitaler Assistent ist jetzt noch besser - erste Hilfe mit GenAI!

Seit Mitte September löst unser digitaler Assistent das erste Anliegen mit Hilfe von GenAI von Microsoft! Microsoft Azure Open AI erhöht die Qualität unseres digitalen Assistenten. Der Kundendialog wird dadurch menschlicher und empathischer. Die Fähi...

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Norman von Community Manager
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UPDATE vom 04.04.24: Neues vom Netz-Assistenten (Jetzt Hilfe bei Störung)

++++UPDATE VOM 04.04.2024++++Jetzt auch für alle im Kabel-Netz von NRW, Hessen & BW nutzbar!Es gibt wieder tolle Neuigkeiten zum Netz-Assistenten: Er unterstützt Dich jetzt noch besser, wenn Dein Kabel- oder DSL-Internetanschluss ausgefallen ist. Du ...

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Norman von Community Manager
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Für Dich - Der optimierte Speedtest Plus

Nach intensiven Workshops, Kundenbefragungen und Sessions zur Umsetzung, können wir Dir den neuen Speedtest Plus im Web vorstellen!  Unser bereichsübergreifendes Team hat von Anfang an darauf geachtet, eine intuitive, leicht verständliche Benutzerob...

SpeedtestPlus_JE.jpg Speedtest_Community_News.jpg
Norman von Community Manager
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TOBi: Abbuchungstermin ändern (Mobilfunk)

Und wieder ein Thema, bei dem Du nicht mehr anrufen musst.  Ab sofort kannst Du mit TOBi den Abbuchungstermin Deiner Mobilfunk-Rechnung ändern. Der Abbuchungstermin richtet sich danach, wann Du Deinen Vertrag abgeschlossen hast. Du kannst die Fällig...

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Norman von Community Manager
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TOBi kann jetzt sprechen!

TOBi ist bei Vodafone längst ein bekannter Begriff. Er steht Euch als Chatbot rund um die Uhr zur Seite.   Ihr könnt mit TOBi in der MeinVodafone-App, über die Website im Browser und über WhatsApp chatten, um Eure Service-Anliegen schnell und unkompl...

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Norman von Community Manager
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NEU: Versandstatus für DSL-Neukund:innen

Du bist DSL-Neukund:in? Dann kannst Du ab sofort den Versandstatus bequem per E-Mail oder über das Start-Portal einsehen, ohne die Webseiten der Versanddienstleister aufrufen zu müssen. Mit der Sendungsverfolgung hast Du jederzeit Transparenz übe...

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Norman von Community Manager
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1 Webseite, 9 digitale Lösungen

Du brauchst Hilfe dabei Deinen Internet-Anschluss einzurichten oder hast generelle Fragen zu Deinem Smartphone, Router oder TV-Receiver?   Aufgepasst! Wir helfen Dir weiter. Seit kurzem haben wir ein neues Zuhause für unsere digitalen Lösungen. Hier ...

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aileenb von Ex-Moderator:in
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MeinVodafone App: Neue Version 13.2

Es gibt wieder ein Update der MeinVodafone-App. Das sind die Neuerungen im Überblick:  Der Bereich Rechnung hat ein neues Design bekommen.Es sind wieder alle 24 Rechnung abrufbar (vorher auf 6 begrenzt)Rechnungen und Verbindungsübersichten gibt es nu...

Norman von Community Manager
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