Forumbeiträge

Unser digitaler Assistent ist jetzt noch besser - erste Hilfe mit GenAI!

Seit Mitte September löst unser digitaler Assistent das erste Anliegen mit Hilfe von GenAI von Microsoft! Microsoft Azure Open AI erhöht die Qualität unseres digitalen Assistenten. Der Kundendialog wird dadurch menschlicher und empathischer. Die Fähi...

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Norman von Community Manager
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TOBi: Abbuchungstermin ändern (Mobilfunk)

Und wieder ein Thema, bei dem Du nicht mehr anrufen musst.  Ab sofort kannst Du mit TOBi den Abbuchungstermin Deiner Mobilfunk-Rechnung ändern. Der Abbuchungstermin richtet sich danach, wann Du Deinen Vertrag abgeschlossen hast. Du kannst die Fällig...

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Norman von Community Manager
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TOBi kann jetzt sprechen!

TOBi ist bei Vodafone längst ein bekannter Begriff. Er steht Euch als Chatbot rund um die Uhr zur Seite.   Ihr könnt mit TOBi in der MeinVodafone-App, über die Website im Browser und über WhatsApp chatten, um Eure Service-Anliegen schnell und unkompl...

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Norman von Community Manager
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TOBi - Infos zu Horizon goes GigaTV

Wir spendieren Horizon nach und nach den Look von GigaTV. TOBi kann jetzt auch helfen. Er hat alle wichtigen aktuellen Infos zur Umstellung. Er verrät Euch auch, wo Ihr Anleitungen finden könnt.   Gibt's Herausforderungen? Dann gibt er Tipps und emp...