Neu bei Hilfe bei Störung: Ticket erstellen bei Ausfall aller Dienste bei Kabelkund:innen
sybylle13
Administrator:in
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Ihr habt einen Kabel-Anschluss und er funktioniert nicht?!

Seit dem 5. November 2024 könnt ihr  auf unserer Hilfe bei Störung-Seite ganz einfach ein Störungsticket erstellen, wenn ihr Probleme mit TV, Telefon oder Internet habt.

Zunächst überprüft ihr auf unserer Hilfe bei Störung-Seite, ob ihr von einer Störung oder Wartung betroffen seid. Falls dies nicht der Fall ist, leitet euch unser Chatbot durch den Prozess. Dabei führen wir im Hintergrund Messungen und durch während ihr schauen könnt, ob bei euch zuhause alles in Ordnung ist.

 

Hier geht’s zur Hilfe bei Störung

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