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Update-Info HZ Box
Hallo zusammen, mit diesem Thread wollen wir Euch über Updates bei der HZ Box auf dem Laufenden halten. Los geht es mit Infos zur GigaTV Software 16.3 für die HZ Box Die Software Version 16.3 ist aktuell für alle HZ Boxen in NRW, Baden-Württem...
NRW, Hessen & BW: Infos zum HZ goes GigaTV Update
Nach einem kurzen Stop gings weiter. Die Migration der restlichen Boxen ist abgeschlossen. Wichtig: Es kann vereinzelt zum Fehler 20009 kommen. Melde Dich bitte bei der Kundenbetreuung. Alle Kontaktmöglichkeiten findest Du hier. Du wünscht weitere...
Gelöst! Qualitätsverlust Signalstärke
Hallo zusammen,ich habe seit über einem Jahr folgendes Problem:Ich kann gewisse Sender aus dem Vodafone Premium-Paket entweder gar nicht empfangen oder nur in sehr schlechter Qualität bzw. mit starken Bild- und Tonstörungen. Ich hatte mittlerweile vi...
Gelöst! Rücksendung Smartcard
Habe HD- Recorder und Smartcard zusammen nach Nürnberg zurück geschickt. Die Smartcard separat in einen beschrifteten Umschlag in das selbe Packet gelegt. Es wird jedoch nur der Empfang des Receivers bestätigt. Die Karte ist wohl "untergegangen" Was ...
Gelöst! UM HD Modul CI+
Hallo,ich habe ein HD Modul CI+ CI0311 UTM01 R2.1 mit einer Smart-Karte UM 02 (beides noch aus UM Zeiten.Jetzt habe ich den Internet-Tarif umgestellt und meines Wissens keine weiteren Änderungen vorgenommen.Heute bekam ich eine Vorab-Rechnung über ei...
Gelöst! Seit 13.7.23 keine Entsschüsselung mehr in BW
Warum entschlüsselt in BW seit dem 13.7.23 eine von 2 NDS-SmartCards nichts mehr, auch nicht die am 18.7.23 erhaltene Ersatz-NDS-SmartCard von Unitymedia?Bei der Hotline erreicht man ständig andere Personen, die anderes sagen, versuchen und schreiben...
Gelöst! Umschalten mit Fernbedienung geht nur teilweise
Hallo Zusammen,Ich habe eine Horizonbox. Seit 2 Tagen kann ich mit der Fernbedienung nicht mehr direkt eine der ersten 20 Programme einstellen. Wenn ich 21 eingebe, komme ich auf Programm 21, wenn ich z.B. 2 eingebe, geht er nicht auf Programm 2 sond...
Vodafone TV über Sky-Receiver schauen
Hallo,Seit drei Tagen versuche ich über die Hotline meine Vodafone TV Sender auf die Sky-Smartcard übertragen zu lassen. Ich möchte die privaten Sender die ich über Vodafone Kabel empfangen nicht mehr über den Vodafone-Receiver, sondern ausschließlic...
Gelöst! Fernbedienung defekt
Kabel Hallo, meine Fernbedienung von meinem Digital-HD-Recorder ist defekt. Ich habe noch die Alte von Kabel Deutschland, von meinem vorherigem Gerät. Können Sie mir bitte eine neue Fernbedienung zuschicken lassen bzw. mein Anliegen weiterleiten? Edi...
Fernbedienung gestört
Meine Fernbedienung funktioniert nicht mehr richtig. Ich kann nicht mehr einen Sender direkt anwählen. Nur noch über + oder -. Das ist sehr lästig.
Welcher TV-Shop in BaWü hat Kabelanschluss?
Frau W. von der Vodafone-Hotline hat mir gerade bestätigt, dass man bei dem HD-Modul den Jugendschutz-PIN, den "Vodafone Premium" tagsüber verlangt nicht deaktivieren kann, aber dass es Ferseher gibt, die sich den Jugendschutz-PIN merken können.Wo g...
Gelöst! UnityMedia Fernbedienung (aus dem Jahr 2015) ist bei einigen Tasten defekt
Hallo, was ist zu tun, wenn die UnityMedia Fernbedienung (aus dem Jahr 2015) bei einigen Tasten defekt ist? Der defekt äußert sich dahingehend, daß auch mit zwei neuen AAA Batterien bspw. die runde Pfeil-nach-oben- Taste nur bei ganz festem Druck rea...
