HZ HD Recorder zeigt Festplatte kaputt

[jgrau99]

Hallo,

meine HZ HD Recorder zeigt das die Festplatte kaputt ist und laut Internet sollte man das Gerät wechseln.

Jetzt komme ich weder durch den Kundenservice noch kann mir der Online Chat weiter helfen da er ständig abstürzt. 

Besteht die Möglichkeit mit mir als Kunde Kontakt aufzunehmen bezüglich eines Gerätetausches?

Mit freundlichen Grüßen 

Edit: @jgrau99  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

[andreasabaad]

Hier im reinen Kunden helfen Kunden Forum kann niemand mit dir Kontakt aufnehmen! Wende dich damit bitte an den technischen Support!

[jgrau99]

Genau das habe ich versucht und komme nicht durch 

[RobertP]

dann versuche es weiter

[jgrau99]

Besteht die Möglichkeit das sich jemand direkt von Vodafone meldet statt irgendwelche Antworten von Usern 

[andreasabaad]

Nein, die Möglichkeit besteht seit über 3 Jahren nicht mehr! Damit musst du dich ausschließlich an den technischen Support wenden! Gerne auch über WhatsApp!

[Sigi-DD]

Hallo jgrau99,

wende Dich an einen dieser schriftlichen Kontakte oder an die Hotline mit der Nummer auf Deiner Rechnung.

Viele Grüße Siegmar