Guten Abend,
circa Mitte Juli haben wir bereits eine neue Horizon Box erhalten, da die alte Box nur Ärger nach dem Update gemacht hat.
Nach dem etwas ruckeligem Start ging die Box jetzt für circa ein paar Tage mal relativ problemlos. Seit ein paar Tagen allerdings macht sie wieder Probleme. Wir haben sie bereits zweimal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, aber die Probleme kommen immer wieder. Plötzlich können wir nicht mehr umschalten, lauter bzw. leiser machen, es ist auf einmal ein Untertitel da oder der Ton verschwindet ganz. Nicht einmal normal ausmachen ist dann möglich, sodass wir die Box am Knopf ausmachen müssen - und das teilweise mehrmals hintereinander bzw. am Abend. So macht Fernsehen definitiv keinen Spaß.
Wir bitten erneut um Hilfestellung.
Vielen Dank!
