Hallo,mein Vodafone Vertrag ist am 26.11 ausgelaufen. Anschließend bin ich zu CallYa gewechselt. Seit dem Wechsel funktioniert 5G nicht mehr. Habe schon die hotline angerufen. Man sagte mir, dass es an der SIM Karte liegen könne. Habe dann eine neue...
Hallo, ich habe kürzlich meinen Vetrag inkl. neuem Smartphone verlängert.Das Smartphone wollte ich in den Vodafone Shop liefern lassen und dann abholen. Jetzt hatte der Shop aber kurfristig geschlossen, so dass meine Lieferung nicht zugestellt werden...
Habe den Support über Twitter kontaktiert. Nach einer PN an den Vodafone Service konnte mir eine nette Vodafone Mitarbeiterin helfen. 5G funktioniert wieder Danke! VG Philippe
@Mav1976 schrieb:Hi @aschaphi, in diesem Fall können nur die Mitarbeiter von VF direkt weiterhelfen, da sie Einblick in dein Kundenkonto benötigen.Ich gehe nur davon aus, dass sich die Option deaktiviert hat, nach dem Wechsel. Das kann aber innerhal...
Das mit der Versicherung ist ein guter Punkt. Ich habe es gerade endlich geschafft auf das Retourenportal zuzugreifen.Nur funktioniert es nicht wie mir erklärt wurde. Ich kann die Gesamatlieferung nicht als Retoure anmelden, sondern nur mein Smartpho...
