am 17.04.2023 10:37
Liebes Serviceteam,
Ich möchte die Vodafone Homespot- und Hotspot-Netzwerke meines Modems (Vodafone Station) deaktivieren, aber wenn ich auf das Kundenportal gehe, werde ich mit einem Fehler konfrontiert:
Könnten Sie die Homespot- und Hotspot-Netzwerke selbst ausschalten?
Danke
am 18.04.2023 10:43
Hey Valmat,
mit dem Bridgemode, schaltest Du das W-LAN komplett aus. Schau mal mal bitte in die Optionen von Deinem Vertrag. Dort solltest Du die Möglichkeit finden um den Homespot zu beenden.
Viele Grüße
Thomas
am 26.04.2023 20:13
Hallo Thomas,
Vielen Dank für deine Antwort.
Dies ist, was ich als Optionen sehe, aber ich kann nichts anklicken oder ändern:
Welches Menü sollte ich verwenden, um den Homespot zu deaktivieren?
am 26.04.2023 21:52
Hallo @Valmat
das sind die gebuchten Zusatzoptionen. Unter "Produkte" - bei den Einstellungen - findest Du noch mehr Möglichkeiten.
Gruß
J0hann
am 27.04.2023 20:35
Hallo @J0hann,
Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, wo ich suchen soll. Ich habe alle Menüs geöffnet, aber nichts gefunden, mit dem ich den Homespot deaktivieren könnte.
am 27.04.2023 20:56
Hallo @Valmat,
schau dann bitte auf unsere Kontaktseite.
Die Kolleg:innen werden sich das dann etwas genauer anschauen.
Viele Grüße
Ufuk36