Wigfried:
Mir egal wer da wie wo eingebunden ist. Meine Daten haben nicht in einem zwielichtigen Ranz-Callcenter aufm Balkan zu landen!!!
Ich bin so sauer!
Unter der o.a. Rufnummer und anderen werden seit Monaten diese Anrufe getätigt. Jetzt offensichtlich mit neuer Masche, und man gibt sich als Vodafone-Mitarbeiter aus. Bei mir waren
es noch Unitymedia-Mitarbeiter.
Das absolut Unfassbare ist, dass es tatsächlich Vertriebspartner von Unitymedia sind und Unitymedia auch seit Monaten Beschwerden deswegen bekommt - unter anderem von mir.
Die Mitarbeiter an der Hotline können nur sagen, dass das Problem bekannt ist und an die Chefetage weitergeleitet wurde und diese daher ebenfalls seit Monaten Kenntnis von der fortwährenden
Belästigung ihrer Kunden hat. Ich hatte teilweise bis zu 15 Anrufe am Tag, auf Festnetz und auch aufs Handy. Und das ist echt eine Frechheit. Meine Handynummer ist nur meinem unmittelbarem Umfeld bekannt und ich
habe noch nie Spam darauf bekommen. Aber für Störungsmeldungen hatte ich sie bei Unitymedia hinterlassen.
Letztendlich musste ich im Kundencenter sämtliche Genehmigungen zur Kontaktaufnahme seitens Unitymedia widerrufen, um die Anrufe zu verhindern. Es dauerte dann aber noch einige Zeit
bis das dann auch bei den Vertriebspartnern angekommen war. Dies hatte die Hotline auch vorausgesagt. Jetzt ist jedenfalls Ruhe und ich kann daher nur dringend den Tipp geben, die Einstellungen im Kundencenter entsprechend
anzupassen. Denn geht es einmal los mit den Anrufen, wird es nur noch schlimmer und die Anrufe häufen sich!
