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Antwort
Lösung
am 17.04.2019 19:43
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 18.04.2019 10:47
Step by Step :
1. Bei der Auftragsbestätigung liegt das Portierungsformular bei.
2. Daten checken (Name, Anschrift, Tel.Nr. wie beim alten Anbieter.
3. Formular unterschreiben und an UM - Fax, email, Post
4. UM kündigt mit diesem Formular DSL und Tel Vertrag und leitet
gleichzeitig die Portierung deiner Rufnummer ein.
5. alter Anbieter meldet Datum der Rufnummernabgabe an UM
6. Dies Datum wird gesetzt, als Frist für kostenlosen UM Anschluss.
am 17.04.2019 21:08
Bei der Bestellung wird ja nach dem alten Provider gefragt und automatisch in diesen Kündigungsvordruck eingetragen. Du sendest die Kündigung zum alten Provider und eine Kopie der Kündigung an Untymedia.(evtl noch den Portierungsauftrag)
Das gilt aber nur für die Übergangsphase bis zum Abschalten des alten Vertages,damit man Unitymedia in diesem Zeitraum nicht bezahlen braucht.
Bin mir aber nicht sicher, evtl hat sich da wieder was geändert, bzw. man spart sich den Prozess.
am 17.04.2019 21:22
am 17.04.2019 22:17
am 18.04.2019 10:47
Step by Step :
1. Bei der Auftragsbestätigung liegt das Portierungsformular bei.
2. Daten checken (Name, Anschrift, Tel.Nr. wie beim alten Anbieter.
3. Formular unterschreiben und an UM - Fax, email, Post
4. UM kündigt mit diesem Formular DSL und Tel Vertrag und leitet
gleichzeitig die Portierung deiner Rufnummer ein.
5. alter Anbieter meldet Datum der Rufnummernabgabe an UM
6. Dies Datum wird gesetzt, als Frist für kostenlosen UM Anschluss.