Rückerstattung Gutschrift nach Kündigung

[Caro200684]

Hallo, 

mein Vertrag zum Kabelanschluss wurde zum 09.12.2022 gekündigt. Die Korrektur zum letzten Abrechnungszeitraum habe ich erhalten.  Bis jetzt wurde die darin enthaltene Gutschrift jedoch noch nicht erstattet. Wann erfolgt das? 

Für eine kurze Rückmeldung wäre ich dankbar. 

VG

[reneromann]

Wann hast du die Info über die Korrektur / die Abschlussrechnung erhalten?

Normalerweise sollte dort nämlich auch stehen, wann die Rückzahlung erfolgt.

[Caro200684]

Lieben Dank für Deine Rückmeldung! 🙂

Die Abschlussrechnung ist vom 16.12.2022. Dort steht nur, dass der Betrag nach Vertragsende erstattet wird.

Das ist ja nun schon eine Weile her - es ist immer noch nichts passiert ;-). Bleibt mir wohl die Hotline nicht erspart...