Brief "Wichtige Info zu deinem TV-Vertrag" den ich nicht habe

[PhilPop]

Hi.

Ich habe heute einen Brief erhalten (an eine ehemalige Adresse). Dort habe ich zur Miete gewohnt und den Kabelvertrag der Hausgemeinschaft genutzt. Daher hatte ich nie einen eigenen Kabelvertrag. Heute habe ich jedoch diesen Brief bekommen.

Was soll ich nun damit tun? Ich kann mich nicht erinnern, jemals einen Vodafone-TV-Vertrag geschlossen zu haben.

Ich bin für Tipps dankbar.

[Anett]

Hallo PhilPop,

willkommen in der Community. Schön, dass Du da bist. 🙂

Die Schreiben werden in der Regel nur versendet, wenn auch wirklich ein Vertrag besteht. Deswegen wird auf diesem auch eine Kundennummer aufgeführt.

Hast Du Dich schon bei Dir Hotline gemeldet und dort mal nachgefragt? Die Kollegen können dann einen Blick auf den Datensatz hinter der Kundennummer werfen. 🙂

Viele Grüße

Anett