Hallo,
ich habe meinen Cable 100 Tarif auf einen Cable 1000 Tarif + FritzBox 6660 geändert. Das war eine reine Odyssee, denn es wurde mir etwas falsches angedreht und geliefert. Darauh hin musste ich über eine Woche lang hinterher telefonieren. Immer wieder wurde erkannt, dass etwas schief gelaufen ist und man mir nun helfen wolle. Daraufhin habe ich nochmal einfach so, ohne es bestellt zu haben, eine TV Box zugeschickt bekommen. Alles falschen Geräte habe ich ordnungsgemäß zurück gesendet und storniert. Nun taucht auf meiner Rechnung der Punkt: "Bereitstellungsentgelt TV" mit 49,99 auf - Warum?
