Nach dem Upgrade auf die Box Connect habe ich eine Gutschrift erhalten.
Leider lässt sich diese lt. Rechnung nicht mit den Folgebeiträgen verrechnen. Eine Auszahlung nach
Anforderung per Mail ist nicht erfolgt. Nach Gesprächen mit der Hotline (15min Warteschleife) wurde mir
mitgeteilt, dass die nicht in der Lage sind den Betrag anzuweisen und angeblich doch noch eine Verrechnung
erfolgen würde. Auch mit dieser Lösung, wenn das denn so passiert, bin ich nicht einverstanden, eine Auszahlung
steht mir umgehend zu. Wo oder bei wem lässt sich das jetzt kurzfristig einfordern?
