Nummergesperrt trotz Guthaben

[HajoHajo]

Meine Nummer ist gesperrt ,trotz Guthaben...ich versuche mein Guthabe (ca50€)  abzurufen ..Meldung : UNFERTIG ? ... "TOBI " ist keine Hilfe ...

[AdlerAuge]

das Guthaben hilft nicht, aber eine SMS oder ein kostenpflichtiger Anruf.

[Sigi-DD]

Hallo HajoHajo,

um welche Nummer geht es bei Dir? Geht es um die Kundennummer vom TV Vertrag?

Viele Grüße Siegmar