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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Massiver Upload-Einbruch (20-30 statt 75 Mbit) trotz perfektem Sync, 17% Paketverlust auf erstem Hop
Ich habe seit einigen Tagen Probleme mit dem Upload. Dazu habe ich heute ein Ticket eröffnet. Vodafone behauptet, auf ihrer Seite wäre alles eionwandfrei, und die Fritzbox zeigt bei mir auch im Grunde gute Werte (Signalpegel Docsis 3.0 bei 45 dbmv, D...
Kabelinternet seit Tagen nur 10 Mbit/s statt 250 Mbit/s.
Guten Tag. Wie oben erwähnt: Kabelinternet seit Tagen nur 10 Mbit/s statt 250 Mbit/s. Der Vertrag ist schon älter und bisher lief es einigermaßen. Jetzt dümpelt es zw. 5 und 10 Mbit/s.Router mehrfach neu gestartet, alle Steckverbindungen überprüft, M...
Ständiger Ausfall von Web und TV ab später Nachmittag in Hannover-Misburg
Wie bitte schön kann es sein, dass seit Monaten fast täglich ab ca 17.30 - 18.00 Uhr mein Vodafone-Kabelanschluss (Hannover-Misburg, Am Waldwinkel) den Dienst quittiert und wir weder Web noch TV und Telefon nutzen können?? Und immer heißt es Rückwegs...
Router not working - English-speaking customer service?
Hi everyone!Hi, I was away for about 10 days and switched off my Vodafone Station while I was gone, as I normally do. When I came back and plugged everything back in, the internet wasn't working. At first, the Internet light was flashing red. I resta...
Bitte um Freischaltung von nativem IPv4 (Dual-Stack) bei CableMax 1000 mit Miet-FRITZ!Box 6690
Hallo liebes Vodafone-Team,ich wende mich an euch, da ich an meinem Kabelanschluss leider jeden Abend ab ca. 19:00 Uhr unter massiven Lags und Aussetzern beim Streaming leide. Meine Miet-FRITZ!Box 6690 synchronisiert dauerhaft und sauber mit vollen 1...
DOCSIS 3.1: nicht korrigierbare Fehler lag bei 1,8 Milliarden
Hallo Vodafone-Team, ich habe Probleme u.a. mit Aussetzern bei DVB-C. Daher habe ich in meiner gemieteten Fritz!Box 6591 Cable nachgesehen und unter DOCSIS 3.1 (nach einem Neustart vor ein paar Tagen) folgende Anzahl von "nicht behebbare Fehler" bei ...
Gelöst! Aktivierungsportal seit 3 Tagen down
Hallo zusammen, ich versuche aktuell vergeblich, meine eigene FRITZ!Box 6670 Cable an meinem Kabelanschluss zu aktivieren. Das Online-Aktivierungsportal ist leider down/gestört und nicht erreichbar.Ein Anruf bei der telefonischen Hotline brachte leid...
seid ca. 16 Juni ab spätmittags jeden Tag kein Netz
Vodafone Kable Max 1000Heute habe ich etwas Zeit mir genommen und in der Firma hier etwas zu schreiben.Seid ca. 16 Juni ab spätmittags ca.17 Uhr bis Mitternacht immer ohne Ausnahme jeden Tag kein Netz! Also kein Internet kein TV und kein Festnetz! Ic...
Router defekt (stromlos) — Bitte Gerätetausch per DHL
Hallo Vodafone-Team,mein Router ist seit einer Woche defekt (stromlos, leuchtet gar nicht mehr). Über die Hotline und den WhatsApp-Chat konnte ich bisher niemanden erreichen.Bitte veranlassen Sie einen kostenlosen 1-zu-1-Gerätetausch per DHL.Meine Ku...
Kein Internet/Router defekt - eSim aufgebraucht.
Guten Tag, Ich habe seit dem 26.08.2026 kein Internet zugriff daheim, vermutlich da der Router defekt ist, ich habe alles getestet und ausprobiert, zudem connected er teilweise nach Stunden oder Tage allerdings stellt er dann keine Verbindung her für...
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