Upload 50 Störung

[Satrek83]

Hallo,

seit geraumer Zeit erreiche ich von der gebuchten Option "Upload 50" nur noch (je nach Tageszeit) 10-20Mbit.

Modemneustarts haben keine Veränderung gebracht, PC ist per LAN Kabel verbunden.

Anbei meine Modemwerte.

Könnt ihr euch das mal ansehen?

Danke im voraus!

Grüße,

Philipp

Tarif: 200/50Mbit, Modem CH7466CE von Vodafone,

[Kurtler]

Du hast nur einen Upstreamkanal mit einen viel zu hohen dBuV Wert. Deshalb fehlen dir die anderen drei. Ich denke da muss ein Techniker vorbei kommen um das wieder einzupegeln.

Gruß Kurt

[Satrek83]

Hallo,

die Störungsstelle interessiert sich dafür leider nicht, laut denen ist alles "in der Toleranz".

Dabei ist der Upload abends inzwischen total im Eimer, und dafür zahlt man Aufpreis. Toll! 😉

[Kurtler]

Mir unverständlich, wie die so eine Aussage treffen können. Das ist eindeutig, das der dBuV Wert zu hoch ist und  dir 3 Upstreamkanäle fehlen.

Gruß Kurt

[ERFD]

Hallo Satrek83,

konntest Du über die Hotline nun etwas erreichen? Sonst schaue ich es mir gern an. Dafür benötige ich Deine Kundennummer und Anschrift per Privatnachricht.

Gruß Fred

[Satrek83]

Hallo,

Daten habe ich dir geschickt. Konntest du schon etwas feststellen?

Grüße,

Philipp

[ERFD]

Hallo Satrek83,

es nichts in Toleranz. Die Auslastung der Upstreams ist vollkommen in Ordnung. Ursache ist hier ein massiver Überpegel an Deinem Modem. Dies betrifft 7 von 8 Modems im Haus. Da es sehr unwahrscheinlich ist, das dies an Deiner Verkabelung in der Wohnung liegt, sollte sich dies ein Techniker anschauen. Diesen hat einer der Nachbarn bereits beauftragt. Der Techniker kommt morgen zwischen 12-16 Uhr.

Gruß Fred

[Satrek83]

Hallo,

nachdem der Techniker da war habe ich bis ca. vor einer Woche wieder den normalen Upload Speed erreicht. Jetzt komme ich aber wieder nicht über 20-25Mbit hinaus. Anbei wieder ein Screenshot des Modems, kann man da was erkennen?

Danke!

[ERFD]

Hallo Satrek83,

seit dem 19.01.19 ist wieder eine Einstrahlung im Upload sichtbar. Dies scheint aber von der Straße zu kommen. Die Pegel am Modem sind in Ordnung. Wie hoch ist der Upload aktuell verteilt über den Tag?

Gruß Fred

[Satrek83]

Hallo,

ich habe gerade einmal getsetet, normal bin ich um die Zeit nicht zu Hause. Derzeit habe ich 150 Down und 48 Upload, es scheint also kein generelles Problem zu sein sondern eher die Auslastung abends?

Was bedeutet denn "von der Straße"?

Denn Abends (ab ca. 18:00) komme ich nie über 20-25Mbit im Upload.

Grüße,

Philipp