Frage
Antwort
Lösung
am 09.11.2022 16:23
Hallo,
Ich habe seit Wochen keinen Zugang mehr zum tv, da er jedes Mal Hinweis 5021 anzeigt
das Kabel ist neu, es ist alles richtig angeschlossen, die Box neu gestartet, mal von Strom abgenommen ... alles hilft nichts...
am 21.11.2022 08:54
Hallo Kathi9,
willkommen in der Community 🙂
Tut mir leid, dass Du seit Wochen bereits Probleme mit dem Anschluss hast. Bitte wende Dich an den Support, damit die Kollegen den Zustand prüfen können.
Wenn es schriftlich bleiben soll, nutzte gern unsere Servicekanäle auf Twitter oder Facebook. Dort können wir uns das Problem genauer anschauen und dies im Detail prüfen.
Gruß Fred