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Lösung

Regionserkennung fehlerhaft
Duro
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Wie bei vielen anderen Kunden ist bei mir nach TV-Box-Tausch die Regionskennung fehlerhaft.

Ich bekomme nur noch NDR-Niedersachen angezeigt, wohne aber in HH/SH nördlich der Elbe.

Mehrfache Anrufe bei der Störungshotline führten entweder zum Auflegen im Gespräch seitens des Service oder trotz Befolgung der Anweisung leider nicht zu einer Fehlerbehebung.

 

Vielleicht kann man mir über diesen Kanal helfen und eine erfolgreiche Regionserkennung anstoßen!?

 

Danke im Voraus!

 

Mit freundlichen Grüßen, 

Sven

1 Antwort 1
Sigi-DD
SuperUser
SuperUser

Hallo Duro,

es gibt keine Regions Erkennung, sonder die Region muss vom Service gesetzt werden. Es muss eine Regionalisierung von VF für Deine TV-Box gestartet werden. Das kann nur die Hotline machen.

Hier gibt es seit 8/22 keinen Support mehr. Du musst Dich an einem dieser Kontakte wenden.

Viele Grüße Siegmar