mobiles Backup geht nicht

[MarcusP83]

Hallo Vodafone Team,

da unser Internet wieder mal nicht funktioniert, haben wir eine mobile Box bekommen, damit wir wenigstens Internet zu Hause haben. Leider haben wir nun auch bei der Box kein Empfang. 

Ich bitte um einen Rückruf oder um eine schnelle Behebung, dass wir wieder an der Box Internet haben. Danke!

Grüße

Marcus Post

[Gelöschter User]

Hey MarcusP83, 

hast Du die Simkarte aktiviert? Hast Du kein Netz? 

Alles Liebe 
F3lix

[MarcusP83]

Ja die Simkarte ist aktiviert. Das wlan Signal ist zwar blau, aber der Empfang ist so gut wie Null.

ist natürlich sehr ärgerlich, wenn schon das wlan am Router nicht geht.

wir hoffen auf eine schnelle Lösung.

Grüße 

[J0hann]

Hallo @MarcusP83, 

lass  bitte unseren Kundenservice helfen. Du erreichst ihn über folgende Kontaktwege.

LG J0hann