eSIM Profil wird nicht angezeigt

[ninaamckl]

Hallo,

ich habe diese Frage hier schon öfter gelesen und anscheinend löst sie sich teilweise von selbst - ich habe am Freitag eine eSIM bestellt und der QR- bzw. Aktivierungscode ist noch nicht in meinem Profil zu sehen, auch nicht in der App.

Danke im Voraus für die Hilfe! 

[St3ffi]

Hallo ninaamckl,

ich schaue mir Deine Daten gerne an. Schick mir dazu bitte per PN Deine betroffene Rufnummer und Dein Kundenkennwort. Und auch eine Mail-Adresse, an die ich bei Bedarf einen neuen QR Code senden kann.

Danke, Gruß St3ffi

[stuc1011]

Hallo. Ich habe am 03-05-2021 eine Esim bestellt und habe auch keine Email mit dem QR code bekommen.

[Hektor2018]

Ich habe das gleiche Problem.Gestern ("1.2.23) ESim bestellt und kein QR Code oder ähnliches in der App oder auf der Website zu sehen. Keine EMail,nix...