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Antwort
Lösung
am 20.02.2023 15:37
Egal ab der Anrufer aus dem Mobilnetz oder dem Festnetz anruft: wenn ich nicht schnell genug an das Smartphone rangehe, hört der Anrufer eine Ansage, dass "diese Rufnummer nicht vegeben" sei.
Leider waren Anrufe auf der 0800 1721212 nicht hilfreich. Die erwähnte Meldung kam trotz diverser Aktivitäten von Support-Mitarbeitern erneut. Einem zuletzt geäusserten Rat, nun unter 0800 92688 anzurufen, konnte ich nicht folgen. Diese Nummer existiert wohl wirklich nicht.
am 20.02.2023 15:58
mal die nr geprüft die bei "umleitung nicht erreichbar" hinterlegt ist?
am 20.02.2023 16:05
Was soll ich "prüfen"? Wenn man mich anruft, klingelt mein Smartphone. Und wenn ich sofort und relativ schnell "abhebe", ist auch alles OK. Nur wenn ich nicht "abhebe", erhält der Anrufer dann die genannte Ansage.
am 20.02.2023 16:07
Ich habe keine Umleitung eingerichtet.
am 21.02.2023 11:03
Das hört sich für mich auch nach einer falschen Rufumleitung an.
Lösche mal alle RUL.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 21.02.2023 11:08
Danke für den Tipp, aber ich habe gar keine Rufumleitungen eingerichtet.
am 21.02.2023 11:16
Dann mal hier melden:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!