Seit 2 Tagen ist hier das Netz tot.
Eine Störung wird nicht angezeigt, die Kontaktaufnahme mit dem Support war nur dank WiFi Calling über das Festnetz möglich.
Der übliche Check a la Simkarte etc. wurde gemacht. Alles quatsch, da hier auch die Nachbarn alle kein Netz mehr haben.
2x wurde nun schon eine Störung durch die Hotline aufgenommen, jedoch ohne Ticket-ID via Mail oder das über die Störungskarte dann mal überhaupt eine Störung angezeigt wird.
Ich zweifel so langsam ein wenig daran, dass überhaupt etwas aufgenommen wurde. Kann man noch was aus Kundensicht tun?
Betreff um Ort/Stationen ergänzt (akoch)
