Hallo,
Seit der Vertragsverlängerung und dem Wechsel zur neuen Partnerkarte geht bei meiner Frau keinerlei mobiler Datenempfang obwohl 4g im Display angezeigt wird. Schon 3 Anrufe beim Support erledigt, inkl. der Tests:
Zugangspunkte löschen und neu einrichten führte zu nichts. Interneteinstellungen sind ok.
Sim in anderes Handy, dort dann ebenfalls keine mobilen Daten.
Jetzt brandneue simkarte von Vodafone bekommen. Diese haben wir über die App aktiviert und dann ins Handy eingelegt. Das war gestern. Bis heute weiter das gleiche Problem. Anrufe bidirektional kann sie, aber keine mobilen Daten.
Ich verzweifle bald.
Kleine Anmerkung: In meiner myvodafone App (hauptkarte) wird bei der partnerkarte meiner Frau plötzlich meine Hauptnummer angezeigt, statt der Telefonnummer Ihrer Karte. Dies blieb auch noch nach dem Tausch der Partnerkarte so.
Ich meine das als es noch funktionierte (vor vertragaverlängerung) immer die eigene Nummer der partnerkarte dort stand.
Ich hoffe sehr mir kann jemand helfen.. Ich möchte nicht weiter für eine Karte bezahlen die nicht funktioniert....
Gruß
