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Antwort
Lösung
23.04.2022 17:18 - bearbeitet 23.04.2022 17:21
Nach umstellung von esim zurück auf eine neue Simkarte lässt sich diese nicht aktivieren.
> Die Sim-aktivierungs-hotline sagt seit mehreren Tagen, dass sie gerade nicht verfügbar ist.
> In der App und dem Portal am PC wiederholt das gleiche Ergebniss:
"das hat leider nicht geklappt, bitte versuchen sie es später erneut. Entschuldige bitte das war unser fehler. versuche es später nochmal."
Habt ihr grade generell Schwierigkeiten, oder betrifft das nur meine Nummer. Was ist zu tun?
am 01.05.2022 11:53
Hallo stfm,
entschuldige bitte die späte Antwort.
Schick mir doch bitte eine private Nachricht mit Deiner Telefonnummer und dem Kunden Kennwort, dann schaue ich mir das gleich mal an.
Viele Grüße
TinaG