Frage
Antwort
Lösung
am
14.12.2022
07:39
- zuletzt bearbeitet am
14.12.2022
09:22
von
akoch
Hi Vodafone Team,
86567 Dachauer Straße,
leider stellen wir wieder fest, dass wir seit 2 Tagen oft ohne Mobilfunknetz sind... Könnt ihr mal prüfen ob die zuständige Station läuft?
Danke euch,
VG
Betreff um Ort/Stationen ergänzt (akoch)
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 19.12.2022 06:36
Die Stationen laufen seit 17.12. schon wieder.
Bitte Check und auf gelöst stellen.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!14.12.2022 09:18 - bearbeitet 14.12.2022 09:23
Die versorgenden Stationen sind seit 12.12. 16 offline.
Ich tippe hier auf einen Zusammenhang mit einer geplanten Arbeit in der Nähe.
Das muss ich aber noch klären.
EDIT:
Es sind dort 3 Standorte ausgefallen.
Ist in Arbeit mit Z_INM05973602A
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 14.12.2022 10:15
Danke für das schnelle Update!
am 16.12.2022 13:02
Hi,
gibts bereits einen Fortschritt bei den 3 Stationen? Wir haben leider noch keinen Empfang zurück...
VG
am 16.12.2022 13:57
Es wurde schon HW getauscht, was aber noch nicht die Lösung war.
Störung ist auch schon in der Eskalation Z_ESC00024939A
Die Entstörung geht aktuell weiter.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 16.12.2022 14:22
Danke fürs Update.
Schade, dass es schon zum dritten Mal im Jahr für mehrere Tage ausfällt. Gibt es Pläne für zusätzliche Masten in der Region?
am 19.12.2022 06:36
Die Stationen laufen seit 17.12. schon wieder.
Bitte Check und auf gelöst stellen.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 21.12.2022 08:00
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!