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Lösung
am 14.06.2021 10:45
Hallo Vodafone Team,
ich habe meine aktuellen Handyrechnungen (April und März) übergepruft und festgestellt, dass ich als GigaKobi-Kunde den 10€ Monatlich-Gutschrieft+ 5GB extra Internet nicht mehr erhalte. Ich bin Ende März umgezogen, habe also meinen meinen DSL-Vertrag gekundigt (31.03.2021) und gleich einen neuen DSL-Vertrag unterschrieben (14.04.2021- hab einen Monat für den Anschuss gewartet).
Kann mir jemand helfen?
Grüße
Silviu
am 15.06.2021 13:50
Hallo Silviu,
da wird die GigaKombi für Deinen neuen DSL-Vertrag wohl noch nicht aktiv sein. Wir helfen Dir aber gerne dazu.
Schreib bitte eine PN mit Deiner Rufnummer, der neuen DSL-Kundennummer und schick auch gerne den Link zu Deinem Beitrag hier mit.
Viele Grüße
Heike