Esim bestellen geht nicht

[consti7]

Hallo, 

ich war kürzlich im Ausland und habe eine ausländische Sim-Karte benutzt. Meine normale Sim-Karte habe ich leider verloren. 

Ich wollte nun über das Portal eine ESim bestellen, mir wird aber immer der Fehler angezeigt, dass es gerade nicht möglich wäre...seit über einer Woche....kennt jemand eine Lösung

[J0hann]

Hallo @consti7,

unser Service kümmert sich gerne um Deine E-SIM und regelt alles für Dich.

Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktkanäle.

LG J0hann 

[consti7]

Ich habe jetzt 3 Stunden in dem Chat auf einen Mitarbeiter gewartet, der mir nun sagt, dass sie die E-SIM nicht für mich bestellen können….

[J0hann]

Hallo @consti7,

bitte entschuldige meine Angabe. Momentan ist die Ausgabe von E-SIMs leider nicht möglich. 

LG J0hann 

[Jan-73]

Ja die Frage ist halt wann das Mal wieder funktioniert, das ist ja hier kein Zustand mehr! Es gibt Leute die waren und sind darauf angewiesen 

[Jan-73]

Wann ist die Aufgabe denn endlich wieder möglich???

[MariaK]

Uns liegt leider noch kein Datum vor, wann wieder eine eSIM bestellt werden kann. Tut uns leid.