Hallo zusammen,
ich benötige dringend Hilfe bei meinem Anschluss (1000 Gigabit Kabel). Da die Leitung seit langem instabil ist und die Fehlerwerte eindeutig sind, erwarte ich eine fachliche Lösung und keine Standard Antworten.
Mein Problem :Streaming-Dienste: Alle Anbieter (Netflix, YouTube, Prime etc.) hängen ständig. Videos laden alle paar Sekunden nach oder brechen komplett ab. Gaming: Massiver Packet Loss macht Online-Spiele unspielbar. Am meisten bei Warzone 1-5% pocket loss. WLAN-Verlust: Die WLAN-Verbindung bricht regelmäßig ab
In meiner Fritz!Box 6670 Cable werden über 2,5 Milliarde nicht korrigierbare Fehler auf dem DOCSIS 3.1 Kanal (Kanal ID 34) angezeigt (Frequenz 750-860 MHz). Der MER-Wert auf diesem Kanal ist mit 32 dB viel zu niedrig für eine stabile Modulation. Die unkorrigierbaren Fehler belegen eine massive physikalische Störung der Leitung.
Zwei Techniker waren bereits vor Ort. Techniker 1 war nutzlos und Techniker 2 hat nur im Keller gemessen und die Schuld auf die Fritz!Box geschoben.
Bitte nur antworten, wenn Sie eine echte Lösung haben. Bitte keine Tipps oder Kommentare, die an der technischen Realität dieser Fehlerwerte vorbeigehen.
Vielen Dank
