Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hallo,ich hatte bereits mit dem Telefon-Support telefoniert. Der hatte eine Rückwegstörung diagnostiziert und ein Ticket geöffnet. Das Ticket wurde erfolgreich geschlossen.Dann habe ich mein Anschluss getestet und das Problem bestand weiterhin.Dann h...
Hallo,Ich versuche, eine VPN-Verbindung mit meiner Fritzbox herzustellen. Leider kann der Server nicht gefunden werden. Ich kann MeinFritz einfach benutzen und habe Zugang zur Fritzbox aus dem Internet (wenn ich nicht zu Hause bin). Leider funktionie...
Soeben ist im gesamten Wohngebiet Telefon, Netz und TV ausgefallen
Hallo, was soll ich machen? Ich habe nun ständig Störungen bei mir mit dem Internet. Ständig bricht die Verbindung ab. Es war schon ein Techniker da, hat alles durchgemessen, alles ohne Probleme. Und hat dann einen neuen Router da gelassen. Er meinte...
Wir nutzen das Internet über Kabel (ehemals Unitymedia). Seit einer Woche haben wir kein Internet. Das ist in Zeiten des Home-Office nicht tragbar! Ticket ist erstellt ( 007-0191694/23), hier geht es seit Tagen aber nicht weiter. Es läge angeblich ei...
Internet: seit ca. 3 Wochen immer wieder kurzzeitig nur noch geringe Datenmenge ca 10%, oder Komplttabbrüche. Kein vernünftiges Arbeiten möglich !!Telefon: immer wider verbindungsabbrüche. Sehr ärgelich !!TV: Immer wider Unterbrechungen und Stocken ...
Hallo, es geht um einen Kabel-Internet Totalausfall vom 27.01.23-04.02.23 in Berlin. Diesbezüglich hatte ich mich bereits mehrere Male schriftlich und telefonisch an Vodafone gewandt. Leider haben sich die diversen MA von der Störungs Hotline bzw. vo...
Heute war ein Techniker der Fa. Solutions30 im Auftrag von VF da. Habe das Problem das seit meine eigene FB angeschlossen ist, ich ständig Verbindungsabbrüche habe und schlechtes Internet. Der Techniker kommt rein, steckt Stecker um, macht Fotos mit ...
Hallo, seit mehreren Tagen, kommen nur 12% meiner gebuchten Leitung an.Man kann nicht vernünftig Streamen oder von zu Hause aus arbeiten.Die Preise erhöhen und man bekommt nichts für sein Geld. Bitte um Hilfe.
Ich bräuchte dringend mal Hilfe und zwar kann ich einfach nichts mehr mit diesem Internet anfangen alle 2-3min werde ich aus Voice Chat, Arbeits Chat/Sitzungen geworfen ich kann nicht einmal mehr normal Arbeiten von daheim! Sehen diese werte alle nor...