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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Festnetz wird nicht erkannt/ geht nicht
Hallo,seit einigen Tagen geht mein Festnetz nicht mehr. Das Licht am Router ist komplett aus. Internet und Wlan funktionieren allerdings einwandfrei. Auch in der Übersicht der Vodafone Station wird keine Telefonie aufgelistet. Ich hab bereits ein a...
Verbindungsabbrüche - Homeoffice nur über Hotspot möglich
Hallo Vodafone Team, Ich verwende einen Kabelanschluss mit einer Fritzbox 6490. Seit einigen Monaten häufen sich die Verbindungsabbrüche beim hybriden Arbeiten. Ein Arbeiten über VPN/Citrix und Telefonieren über Teams ist so nicht möglich. Selbst Web...
Totalausfall TV/Internet/Festnetz
Hallo liebes Team, nachdem eure Kundenhotline (leider mal wieder) handlungsunfähig ist, versuche ich es über diesen Weg. Im Gegensatz zur Hotline habe ich hier mit der Moderation halbwegs zufriedenstellende Erfahrungen gemacht, daher hoffe ich, dass ...
Technical visit
Hellothe internet cable in home not working propabley although i did all the trouble shooting steps, it keep stop many times a day.how can i ask for technical visit ? All customer service only speak German and they refuse to continue the call in Engl...
Neue Fritz Box 6660 aktivieren
Hallo.Ich habe meinen Vertrag bei Vodafone erneuert und eine neue Fritz Box 6660 erhalten.allerdings verbindet sich diese nur mit 64 kbit und der Zugang zum Internet ist damit unmöglich.Ich benötige den Anschluss dringend für Home Office.Kann sich je...
Häufige Routerneustarts notwendig
Hallo zusammen, seit 2 Tagen muss ich an meinem Anschluss alle 2-3 Stunden den Vodafone Router neu starten, damit das Internet wieder funktioniert. Bis dahin hatte ich allerdings nie Probleme. In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Pos...
Mikroabbrüche im WLAN bei Vodafone Station
h habe seit Mai mein Kabelinternet bei Vodafone und die klasische Vodafone Station bekommen. Jetzt habe ich neben diversen Problemen, Sonos, Fernseher und Drucker mit dem WLAN zu verbinden, das Hauptproblem der divesen Mikroabbrüche beim WLAN. Das he...
Störung des Routers
Hallo, ich hab keine Ahnung wo ich das sonst posten soll weil die Seite mich gerade nicht überall reinlässt. Mein Router hat irgend ne bescheuerte Störung, es leuchtet nur das unterste Licht und alle paar Minuten leuchten dann ganz kurz alle einmal ...
"mein Vodafone" Dashboard und Festnetzstörung
Es ist mal wieder ein "Kreuz" mit Vodafone:Das "Dashboard" öffnet sich nicht, Dann kann auch nichts machen. Was sollen daher die dummen mails in denen Vorschläge unterbreitet werden? ich komme nicht in Mein Vodafone!11Noch intelligenter ist der Vorsc...
Rückwegstörung seit Vertragsbeginn (2 Monate) - Sonderkündigungsrecht
Wir haben jetzt seit Vertragsbeginn - also seit mittlerweile 2 Monaten - eine Rückwegstörung und haben seitdem nur sporadisch Internet. Nicht nur, dass das privat sehr ärgerlich ist, auch beruflich sind wir absolut auf funktionierendes Internet angew...
