Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Störungen im Bereich der PLZ 67069

Hallo, seit einigen Tagen kommt es an meinem Kabelanschluss immer wieder zu längeren Ausfällen:67069 Ludwigshafen, Ortsteil Edigheim.Ist hierzu irgend etwas bekannt, oder könntet ihr hier mal bitte nach dem Rechten schauen?Vielen Dank.

MicSt von Daten-Fan
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CableMax 1000 Routerneustart mehrmals täglich

Hallo zusammen,ich habe seit November das Problem, dass ich mehrmals täglich den Router neustarten muss um eine vernünftige Internetverbindung zu bekommen.Die Geschwindigkeit bricht mehrmals täglich zusammen. Bei jedem Speedtest kommt dann eine Fehle...

TurboMicha von Netzwerkforscher
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Internetstörung und keine Hilfe

Hallo Zusammen,  ich habe einen Vodafone Kabel Vertrag. Zuvor DSl seit mehr als 20Jahren. Seit dem 9.06.2023 habe ich eine Internetstörung. Seit dem 13.06.2023  einen Totalausfall. Der Vodafone Techniker meldet sich nicht. Wenn ich anrufe kommt nur e...

Acelyaaa von Daten-Fan
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TV Störung gestern gemeldet. Statt Techniker kommt erledigt Meldung

Hallo  habe gestern die Störung unseres TV Empfangs gemeldet.    Laut mitarbeiter wären die dB Werte sehr schwach.    Der Techniker war für 17-20uhr bestellt.    Nun um 18:33 die Nachricht der Auftrag sei Erledigt.    Dies entspricht nicht den Tatsac...

tobiasw83 von Highspeed-Klicker
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Gelöst! Seit 2-3 Wochen Packetlosses und hohe Latenzen

Hallo zusammen, ich habe seit zwei bis drei Wochen unregelmäßig (manchmal in Minuten und Sekundenabständen) Paketverluste und hohe Latenzen. Ich wohne in Düsseldorf (PLZ 40210, NRW), nutze die FritzBox 6660 Cable (Leih-Gerät) und habe einen 250Mbits ...

fritzbox_empfangsrichtung.png fritzbox_sendungsrichtung.png ping_beimzocken.png pingplot.png
piktopixel von Smart-Analyzer
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Seit 1 Woche kein Internet

Hallo,  wir haben jetzt im Gebiet 41515 schon seit gut 1 Woche kein Internet mehr. Anruf beim Service brachte pro Anruf und Kundenberater unterschiedliche Antworten. Mir wurde zu Überbrückung auch Datenvolumen fürs Handy versprochen, weil ich auch vo...

Maddin1983 von Digitalisierer
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Gelöst! Paketverluste alle 9-10 Sekunden

NRW, 40476Cable Max 1000VF Router: Firmware-Version: 19.3B57-1.0.41 Leih-Gerät, Endgeräte am LAN.Fehler seit Februar und unzähligen Supportanrufen:Zeitüberschreitung der Anforderung. Zeitüberschreitung der Anforderung. Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Z...

Screenshot 2022-10-09 230549.jpg
rs38 von Netzwerkforscher
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Mehrmals am Tag ging die Verbindung verloren

Jeden Tag muss ich die Fritzbox 6660 aufgrund eines Internetausfalls 2-3 Mal neu starten. Jedes Mal leuchtet die "Info" auf und in den Fritzbox-Einstellungen steht, dass "rufummern aktiv, davon keine registriert sind". Ich habe versucht, nach den IPv...

Onyxar von Smart-Analyzer
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