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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gaming und Homeoffice undenkbar....
Moin zusammen, mal wieder die Nervigen aus dem wunderschönen Dortmund.Kaum hat man frei, funktioniert die Leitung nur für Streams... Gaming und lapidare VoIP-Gespräche (Home-Office) funktioniert schlecht bis gar nicht!Was bisher geschah:Wie immer ein...
Hohe Ping Peaks
ich habe seit über einem Monat Ping Peaks. Teilweise von über 1000ms. Ich habe meien Fritzbox zurückgesetzt, alle Kabel ausgetauscht und auch den Vodafone Router probiert. Bringt alles keine Besserung. Vor 2 Wochen hat Vodafone die Störung nach mehrm...
Kabel Internet hat seit zwei Wochen timeouts
Hallo,wie der Titel schon sagt hat mein Router seit zwei Wochen ständige Timeouts die manchmal nur für ein paar Minuten aber auch paar Stunden gehen. Netz Assistent gemacht, bringt auch nichts. Den Router vom Strom trennen und wieder anschließen hilf...
Störungen im Download
Moin Vodafone!Was ist denn los bei Euch? Ziemlich nervig das ganze. Gibts Störungen in meiner Gegend? Der Netz Assistent funktioniert auch nicht! Die 1000er Geschwindigkeit wird seit langem nicht erreicht....und nun dieses Auf und Ab!!! Gruß
Kontinuierliche Ausfälle Kabel-Internet
Sehr geehrtes Technik-Team, an unserem Anschluss im Vorwahlgebiebt bestehen seit Wochen Verbindungsprobleme. Immer wieder wird durch den Störungsservice auf einen Ausfall hingewiesen, inzwischen täglich. Kurz nach Mitteilung der Störungsebehebung tri...
Kabelleitung wurde beschädigt
Hallo zusammen,unsere Kabelleitung wurde durch Bauarbeiten beschädigt. Leider komme ich nicht zum Service durch, da angeblich ein Rückruftermin vereinbart wurde. Ich würde gerne wissen wie es weiter geht, da wir beruflich auf das Internet angewiesen ...
Störung seit 53 Tagen, Vodafone Funkstille
Sehr geehrte Damen und Herren,ich wende mich an Sie, da ein Dialog mit Vodafone nicht stattfindet und ich nur weitergeleitet werde, ohne mein Anliegen zu bearbeiten. Folgende Situation: Seit dem 21.11.2022 habe ich einen Totalausfall bei meiner Inter...
Starker Packetloss, Onlinespielen und Videotelefonie fast nicht möglich. Bitte Hilfe
Hey Leute, ich habe schon seit seit einigen Wochen ein Problem, welches jedoch in letzter Zeit stark zunimmt. Ich habe auch schon einige andere Threads gesehen, welche mein Problem schildern. Ich habe derzeit massive Lagspikes/Packetloss, vor allem m...
Internet-Störung im Kabelnetz in Tostedt seit 3 Wochen - Mögliche Rückwegestörung?
Liebes Vodafone-Team, nachdem ich beim gestrigen Besuch des Technikers bei uns sinngemäß verstanden habe, dass es sich um eine größere Störung im Bereich südlich unter Hamburg handelt, die den Kollegen der Hotline in dem Ausmaß offenbar so nicht bek...
kurze Internetaussetzer
Liebe Community, habe seit Monaten unter der Woche jeden Abend kurze Aussetzer. Mein Pingplotter zeigt dann immer 100% Paketverlust (Screenshot anbei). Techniker war schon da, Modem wurde schon geprüft und sogar getauscht (von der Vodafone Box auf ei...
