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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Hohe Paketverluste seit einigen Tagen
Hallo, seit dem 15.06.2023 habe ich Zeitweise extrem starke Paketverluste auf meiner 1 Gbit Kabel-Leitung. Ungefähr 50% der Pakete verschwinden im Nirvana. Eine stabile VPN Verbindung kann damit natürlich nicht hergestellt werden. Vor dem 15.06. hatt...
Kein Vodafone Kabel Internet in Düsseldorf (40479) seit > 1 Woche
Seit Montag dem 19.6.2023 habe ich kein nutzbares Internet mehr. Auch die Telefonie funktioniert nicht.An der Hotline wurde gesagt, dass das bis zum nächsten Tag behoben sein soll.Auch bei weiteren Anrufen wurde ich vertröstet und man arbeite an der ...
Ausfall Kabel und Internet 56564
Guten Abend,seit gestern Abend fällt immer wieder unser Internet inkl. Kabel aus. Laut Bandansagedienst liegt eine technische Störung vor, es kann bis zum nächsten Tag 0 Uhr dauern. Seit dem ich diesen Vertrag habe, kam das noch die derartig vor. Was...
Internetabbrüche durch Meldung : Internetverbindung IPv6 wurde getrennt. Präfix nicht mehr gültig
Hallo,habe seit April diesen Jahres auf Kabel umgestellt. Von da an haben wir ständig Probleme mit der stabilität der Leitung. Mehrfach täglich wird die Verbindung kurz unterbrochen und im Ereignisprotokoll erfolgt das die Meldung das Präfix nicht m...
Internet ausfall
Hallo,bei uns kommt es fast wöchentlich zu Internet ausfällen und schlechtem Internet. Wir haben den Vodafone CableMax 1000 Tarif und bezahlen auch den vollen Preis trotz der ständigen ausfällen.Wie kann man dieses Problem beheben? Mfg
Störungen im Bereich der PLZ 67069
Hallo, seit einigen Tagen kommt es an meinem Kabelanschluss immer wieder zu längeren Ausfällen:67069 Ludwigshafen, Ortsteil Edigheim.Ist hierzu irgend etwas bekannt, oder könntet ihr hier mal bitte nach dem Rechten schauen?Vielen Dank.
CableMax 1000 Routerneustart mehrmals täglich
Hallo zusammen,ich habe seit November das Problem, dass ich mehrmals täglich den Router neustarten muss um eine vernünftige Internetverbindung zu bekommen.Die Geschwindigkeit bricht mehrmals täglich zusammen. Bei jedem Speedtest kommt dann eine Fehle...
Internetstörung und keine Hilfe
Hallo Zusammen, ich habe einen Vodafone Kabel Vertrag. Zuvor DSl seit mehr als 20Jahren. Seit dem 9.06.2023 habe ich eine Internetstörung. Seit dem 13.06.2023 einen Totalausfall. Der Vodafone Techniker meldet sich nicht. Wenn ich anrufe kommt nur e...
Totalausfall Kabel TV und Internet seit bereits 3 Tagen in Peine Telgte
Seit dem Gewitter vor 3 Tagen Abends,ist alles ausgefallen.Kein TV und auch kein Telefon sowie Internet mehr.Nach Stunden in der Hotline gibt es keine Lösung für das Problem.Nach Beantwortung der vielen Fragen kommt immer wieder als Antwort,mein Rout...
TV Störung gestern gemeldet. Statt Techniker kommt erledigt Meldung
Hallo habe gestern die Störung unseres TV Empfangs gemeldet. Laut mitarbeiter wären die dB Werte sehr schwach. Der Techniker war für 17-20uhr bestellt. Nun um 18:33 die Nachricht der Auftrag sei Erledigt. Dies entspricht nicht den Tatsac...
