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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Keine Antwort bei IPv4 Kommunikation
Guten Tag,beim Aufbau einer Verbindung zu IPv4 Adresse erhalte ich keine Antwort.IPv6 Adressen funktionieren wie gewohnt.Der Sachverhalt ist wie in folgendem Ticket beschrieben https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/Keine-IPv4-Adr...
Gelöst! Einige Webseiten nicht mehr erreichbar nach Updatedes Netzes
Hallo, mit Anpassung im Vodafone Netz (ca letzte Woche Dienstag) kann ich auf alle meine Webseiten auf meinem Server nicht mehr zugreifen. Bspw. hvswb.de liegt dort. Ein traceroute ergibit nach einigen Umwegen den Zielserver und ein ping der entspre...
Störungen nach Leitungsupgrade
Hallo zusammen ich bin von einer 500 Leitung auf eine 1.000 er Leitung. Seitdem muss ich einmal am Tag meine Router starten da ich sonst keine vernünftige Verbindung mehr bekomme. Der Techniker war bereits da und hat die Leitung gemessen. Als er es g...
9 Tage ohne Internet / Keine Behebung von Vodafone
Wir haben seit 9 Tagen kein Internet. Trotz mittlerweile 3 vereinbarten Techniker Termine kam bisher niemand tatsächlich zum Termin. Warum auch immer wird der Fall immer wieder seitens Vodafone geschlossen und somit kommt kein Techniker obwohl wir we...
No internet connection for more than 24h now
Hello, I have a Kabel-Anschluss and I suddenly lost my internet connection at around 23:00 last Saturday. I had a ticket filed for this which updated yesterday and said that there was indeed an internet disruption and that they cancelled the technici...
Gelöst! Internet / Telefon Ausfall 86179
Störung habe ich gestern gemeldet, bis heute keine Änderung.Was ist los, wie lange dauert die Entstörung ? Eine Info wäre klasse .. Die Kunden im dunkeln zu lassen ist kein Zustand !
Internet Störung Augsburg
Hallo, wir haben seit Donnerstag kein Internet mehr und haben folgendes Ticket: 009-1004288/23Ist schon absehbar, bis wann die Störung behoben wird?
Seit 3 MONATEN KEIN Internet | Störungstickets nicht einsehbar!
Sehr geehrte Damen und Herren, wir als Familie haben seit ca. 3 Monaten kein Internet/Telefonanschluss mehr. Ursache hierfür sind Tiefbauarbeiten der Telekom, die Glasfaser verlegt. Hierbei scheint es zu einem Kabelbruch gekommen zu sein. Das Problem...
Verbindungsabbrüche alle 1-2 Tage mit Fritz!Box 6660 Cable
Vor einigen Tagen kam es zum Ausfall von Internet und Telefon. Nach einem Neustart der Fritzbox (Stecker gezogen, gewartet, neu verbinden lassen) habe ich das Update 7.50 bis 7.56 eingespielt. Seit diesem Ausfall/Neustart/UpdateIP-Adresse aus einem v...
Immer noch Packetverluste seit Monaten!
Guten Tag, ich habe leider noch immer Packetverluste, seitdem ich den 1000er Tarif (weiß nicht, wann ich gewechselt bin) habe.Ich habe mir extra eine Fritzbox 6690 gekauft, um das Problem zu beheben - ohne erfolg. Es waren 2 Techniker da, die ebenfal...
