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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Dauer bis zum Rückruf
Hallo, habe eine Internet-Störung und somit geht aktuell gar nichts. Habe heute früh angerufen und warte seitdem auf den Rückruf. Ticket ist gelöst und wartet auf Bearbeitung. Kann mir vielleicht jemand sagen, wie lange es ca. dauert, bis man zurückg...
Seit 16 Tagen kein Internetzugang
Hallo liebe Community,Leider wende ich mich heute mit einem dringenden Anliegen an euch. Seit mittlerweile 16 Tagen habe ich keinen Internetzugang, und trotz mehrmaliger Versprechungen wurde das Problem bisher nicht behoben.Mir wurde zugesichert, das...
Zuerst Langsamer Upload und jetzt gar keine Verbindung mehr
Hallo, habe seit etwa zwei Wochen Probleme mit meinem Internet. Zuerst war die Upload Geschwindigkeit teilweise deutlich langsamer als sie hätte sein sollen. 25MBit/s sollten es laut Vertrag sein, teilweise bekam ich nur unter 5MBit/s. Manchmal war d...
Tarifwechsel GigaZuhause 250 -> Cablemax 1000
Servus zusammen, gestern habe ich meinen bisherigen Kabeltarif (GigaZuhause 250) auf den neuen Tarif Cablemax 1000 umstellen lassen. Die Änderung wurde auch zügig durchgeführt. Seit dem Tarifwechsel plagen mich allerdings Performanceprobleme der Leit...
Internet bricht minütlich ab
Hallo, Ich habe mir erst vor wenigen Tagen einen CableMax 1000 Vertrag beschafft. 1.5 Tage lief alles ok und seit gestern gibt es bereits Probleme. Die Verbindung bricht ständig für ein paar Sekunden ab, noch dazu kriege ich laut Speedtests nicht an...
Gibt es noch eine Chance das VF die Störung wirklich behebt?
Hallo,ich habe seit über einem Jahr immer wieder Probleme mit dem Kabelanschluss, sowohl Kabelfernsehen als auch Internet über Kabel. Phasenweise täglich bis zu 10x Verbindungsabbrüche (laut Logfiles der Fritzbox) die in der Regel mit Artefaktbildung...
Seit Wochen Probleme mit dem Upload
Hallo, ich habe seit ungefährt 6-7 Wochen immer wieder massive Probleme mit der Qualität des Internetanschlusses. Im Netz-Assistent wurde eine Zeit lang und jetzt wieder folgende Meldung angezeigt: Leider gibt es gerade eine Netz-Störung, entschuldig...
27356 -seit 13.11.23 21:43 nichts mehr!
Hallo.Ich versuche einfach nur den Status meiner Störung zu erfahren. Ich bin nun seit fast 48Std ohne Internet/Festnetz/TV.Ich betreibe einen Gameserver und Streame. Nichts von beidem ist administrativ möglich für mich mit dem aktuellen Ausfall.Ich ...
Gelöst! Störung Ipv4 Dual Stack
Hallo,ich habe seit gestern für Ipv4 eine IP aus dem 10er Bereich( nicht öffentlich) zugewiesen bekommen. Damit funktioniert natürlich fast nichts mehr. Von außen natürlich auch keinen Zugriff mehr auf die Fritzbox. Habe schon 3 Mal die Hotline anger...
Gelöst! Youtube und Google funktionieren - sonst vermutlich nichts.
Hallihallo. Wir haben seit schätzungsweise gestern 16:40 das Problem, dass das Internet nicht funktioniert.Das WLAN lässt sich verbinden, alles gut, jedoch keinerlei Chance um auf andere Seiten zu kommen. Mein Laptop ist per LAN angeschlossen, habe b...
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