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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Ständiger Abbruch der Internetverbindung Kabel 250
Hallo zusammen, seit einigen Wochen habe ich ständige Internetabbrüche bei meinem Kabelvertrag. Das äußert sich so, dass sich die Fritz!Box ungefähr 15-20 mal am Tag neuverbunden muss. Letzte Woche war bereits ein Techniker bei mir und hat eine neue...
Schlechte Pingwerte. Onlinespiele unmöglich
Guten Abend! Seit 2,5 Monaten kämpfen wir mit schlechten Pingwerten. Vodafone öffnet und schließt Tickets, ohne das Problem zu lösen. Angeblich soll die Auslastung der Grund sein. Angeblich wurde schon ein ‚Notsplit‘ errichtet. Ohne Besserung. Unsere...
Internet schlecht mit Total Ausfällen
Es kann doch nicht sein das man dauerhaft jedes Jahr einen Termin mit einem Techniker vereinbaren muss um ein 3 Parteien Haus mit den gebuchten Internet- Geschwindigkeiten zu versorgen. Immer wieder schlechte Verbindungen bis hin zu Totalausfällen de...
Gelöst! Seit Tagen Störung Business Kabel 500 - 2x Techniker (Subunternehmer) vor Ort - nicht behoben
Hallo,ich habe einen Red Business 500 Kabel Tarif. Seit ca. 10 Tagen nur noch Geschwindigkeiten um 4-10 mbit und ca. alle 10-20 min. Verbindungsabbrüche. Letzte Woche 3 Techniker Termine (Subunternehmer). Der 1. hat festsgestellt, dass an meinem Haus...
Gelöst! DOCSIS offline
Hallo, ich war gerade dabei, mein Netzwerk aufzuräumen und stellte fest, dass mir das Passwort für meine Vodafone Station (Touchstone TG3442DE) fehlte, die seit März im Bridge-Modus lief. Letztendlich entschied ich mich für einen RESET, obwohl mir be...
Gelöst! No Internet with new contract and Router
hi,I just signed up for a new internet contract. Last week I've received the router, followed the steps to connect it. Also, meanwhile I've received the activation code through post and activated it online. Still there is no internet connection, the ...
Internet Aussetzer
Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem, dass ich ständige Verbindungsabbrüche von LAN und WLAN. habe. Nach 1-2 Minuten läuft es dann wieder.Diese kommen mehrmals täglich vor, aber immer zu unterschiedlichen Zeiten.Ich habe eine Fritzbox 6660, Lei...
Festnetz Rufnummern löschen
Ich habe von Ihnen weitere Rufnummern bekommen. Zusätzlich zu der Rufnummer die ich bei Vertragsabschluss mitgenommen haben. Unter einer der neuen Rufnummern kommt es immer wieder zu Anrufen die nicht zu uns wollen. Daher bitte ich mich zu kontaktier...
Internet Aussetzer
Hallo zusammen, seit einigen Wochen habe ich ständige Internet Aussetzer . Für wenige Sekunden funktioniert gar nichts und danach ist alles wieder normal. Diese Aussetzer kommen unregelmäßig aber sehr oft. 2-3 mal in 5 Minuten. Die Aussetzer treten ...
Reaktivierung Internet funktioniert nicht
Hallo zusammen. wir haben vergangenen Mittwoch den alten Vertrag reaktiviert und ein Schreiben via Mail bekommen mit Bestätigung. Nach 7 Telefonaten mit der Hotline( Vertrag und Technik) wird einem immer versichert, dass es am nächsten Tag funktionie...
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