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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Old contract doesn't work at the new address
Hello dear community, I have faced a difficult situation with my cable connection. I have a contract I used in Berlin for around 5 years already. Yesterday I moved to Stralsund, and before that, I ordered to move my internet connection to a new addre...
Probleme mit der Anzeige von SIP-Daten im Kundenportal nach Anbieterwechsel zu Vodafone
Guten Tag,ich stehe vor einem Problem: Die SIP-Daten werden in meinem Kundenportal nicht angezeigt. Hier ein kurzer Überblick über die Ereignisse: Ich hatte einen Anbieterwechsel von Vodafone-Kabel zu einem anderen Unternehmen für den 22.11. geplant....
[English support] No Internet connection since Friday 15/12/2023 evening (almost 48 hrs now)
Hello, There is no Internet in my Apartment at Paul-Gossen-Str. Erlangen since almost 48 hrs. This has never happened in the past 6 months and is causing a lot of trouble for us as we are not able to either study or work. Please suggest a way to ...
Kabelmodemaktivierung: Seite nicht erreichbar
Hi, ich kann meine persönliche Fritz!Box Cable 6490 nicht aktivieren, die Seite https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de/ baut sich nicht auf. Nach dem letzten Anruf beim Vodafone Service habe ich die Fritz!Box auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, ...
Verteiler kaputt - wie lange dauert es?
Seit Mittwoch 13.12.2023 16:30 Uhr habe ich kein Internet (ich wohne in 34393 Grebenstein). Natürlich habe ich am selben Tag bei der Service Hotline angerufen und habe eine Antwort bekommen, dass es eine Netzstörung gibt, und ein Ticket war eröffnet....
seit Wochen hoher Ping
Hallo,ich habe seit mehreren Wochen einen hohen Ping ab dem 2. HOP.Die Störungshotline meinte, das Modem in der FritzBox 6660 Cable sei defekt und schickte mir eine neue. Diese habe ich heute Früh in Betrieb genommen und es hat sich leider nichts ver...
Vertragskündigung wegen Verbindungsproblemen
Guten Abend Ich würde gerne wissen, wie ich meinen Vertrag aufgrund von Verbindungsproblemen kündigen kann. Die Mikroausfälle sind konstant, aber etwa einmal im Monat erlebe ich Verbindungsausfälle, die länger als einen Tag dauern. Ich brauche Intern...
Gelöst! Am Kabelanschluss FRITZ!Box 6660 kein Internet und Telefon
Ich habe einen Kabelanschluss mit Internet und Telefon . Internet und Telefon ist gestört.In der Ereignisliste der FRITZ!Box 6660 von Vodafone stehen folgende Fehlermeldungen.DHCPv6 -Server (SOL) nicht verfügbar.Die FRITZ!Box zigmal vom Strom genomme...
Internet Abbrüche
Hallo zusammen ich habe seid mehreren Monaten das Problem das bei mir zu verschiedenen Zeit das Internet abbricht für paar Sekunden bis zu einer Minute es waren schon 2 Techniker die die Dose im Keller und die den Verteiler im Hausflur sich angesehen...
Schwankungen & Unterbrechungen / 6591 Cable
Guten Tag, seit ungefähr 1,5 bis 2 Wochen ist die Leistung des Internets ruckartig am schwanken. Im Haushalt befindet sich eine FritzBox 6591 Cable, die wir mit dem 1000/50 Vertrag erhalten haben. Bisher konnten nur Neustarts der Box für kurze Zei...
