Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabelstörung seit 1 1/2 Wochen 14471 Potsdam

Hallo,seit 1 1/2 Wochen haben wir einen Kabel-Totalausfall. Kein Internet, kein Fernsehen, keine Telefonie. Im Störungsfinder wird von 3 Tagen Reparaturzeit gesprochen, dann eine Woche, dann 24 und 12 Stunden. Nun befinden wir uns wieder bei 3 Tagen....

Burrns von Daten-Fan
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Ticket ohne Störung

Hallo, es ist etwas seltsames passiert. Ich habe heute eine Info über ein eröffnetes Ticket zur Allgemeinen Kabelstörung erhalten. Ich habe weder ein Ticket eröffnet, noch habe ich Probleme. Ich hab es auch gleich storniert. Hatte das schon jmd.?

Trixxi von Smart-Analyzer
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Gelöst! Immer wieder Verbindungsabbrüche!!!

Hallo da DraußenUnd wieder einmal funktioniert meine Internetverbindung so gut wie gar nicht.Immer und immer wieder Verbindungsabbrüche. Einmal alle 20 Minuten dann wieder länger nichts.Dann wieder alle 30 Minuten.Laut Vodafone keine Störung. (Was mi...

rampan2000 von Netzwerkforscher
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Störungsmeldung

Hallo! Die beauftragte Tiefbaufirma von Glasfaser NRW gräbt auf dem Bürgersteig das Kabel welches zu meinem Haus führt mit aus und zerstört es natürlich., folge Totalausfall nichts geht mehr .. Ein Mitarbeiter dieser Tiefbaufirma hat das durchtrente ...

puck556 von Daten-Fan
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Gelöst! Vodafone Station: Wiederholte Verbindungsunterbrechungen

Vertrag: Vodafone CableMax 1000Modem: Vodafone StationMiet-Gerät: JaBundesland: BW Hallo, Seit einiger Zeit haben wir regelmässige Aussetzer der Internetverbindung.Habe erst die alte Connect Box im Verdacht. Nun jetzt auch mit der erst seit ein paar ...

ChrisTimo von Smart-Analyzer
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TV Kabelstörung

Moin aus Hamburg.Seit einer Woche habe ich kein Signal auf meinem Fernseher.Mal sagt Vodafone 12 Std, oder 24 Std oder1 Woche bis zurBehebung des Schadens. Und immer wieder der Verweis auf TOBI.Das hilft ja nun überhaupt nicht. Wer hat einen Tipp für...