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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Technikerproblem
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie bezüglich eines Problems mit dem geplanten Technikertermin für die Installation meines Kabel-Internetanschlusses. Am 16. September 2025 um 10.00-14.00 Uhr war ein Termin mit einem Techniker verei...
keine AlwaysOn Garantie für Internetausfall seit Wartungsarbeiten ?
Hallo Community, hat jemand eine Idee? Trotz bekannter (und bestätigter) Störung des Internets nach geplanten Wartungsarbeiten seitens Vodafone gewährt mir der Kundensupport nicht die auf der Homepage beworbene AlwaysOn Garantie (zusätzliches kostenl...
Anschluß neuer privater Router ( Fritz!Box 6690 )
Guten Tag , ich habe einen neuen privaten Router ( Fritz!Box 6690 ) angeschlossen . Der alte Router ist defekt .Wie bekomme ich den neuen Router " zum laufen " ?Eine Störung habe ich schon seit Samstag eingestellt , trotz mehrer Anrufe konnte niemand...
Teile des Internets nicht erreichbar
Ich habe immer wieder das Problem, dass bestimmte Seiten nicht laden, die Internetverbindung grundsätzlich aber da ist. So laden manche Seiten einfach nicht, gleichzeitige Downloads oder auch eine VPN-Verbindung funktionieren aber anstandslos. Das P...
Internet/TV
Hallo, seit Wochen immer wieder Verbindungsabbrüche im Internet/ TV oder ewig langes Warten beim laden von Seiten.Habe echt viel Geduld und Verständnis für Wartungsarbeiten , Umstellungen etc. ,aber langsam hat der Spass ein Loch . Die Tage an denen ...
Massive nicht korrigierbare CRC Fehler
Hallo zusammen Ich habe noch immer massive CRC Fehler die "nicht korrigierbar" sind. Der Techniker war vor ca. 3 Wochen bei mir in der Wohnung, hatte mit seinem Messgerät für ca. 30 Sekunden das Coaxkabel aus der Box in sein Gerät gesteckt und gemei...
Internet Leuchte blinkt immer noch rot
Ich habe zu Beginn des Monats einen Kabel Vertrag abgeschlossen. Letzte Woche Dienstag kam mein Leih Router und am Donnerstag wäre der Freischalttermin gewesen. Bei meinem Router blinkt aber jedes Mal wenn ich in Anschließe die rote Internet Leuchte ...
Sehr sehr langsame internet
Ich habe 1gb leitung und heute ist mal wieder das internet so schlecht das man 10-20min warten muss bis google seite auf geht...das ist ziemlich traurig, hab englich paar freie tage und kann nicht am pc spielen
Internet Geschwindigkeit
Hallo,mein Internet über WLAN-Verbindung ist zu langsam. Was vertraglich versprochen wurde, nicht eingehalten.Mein Vertrag ist GigaZuhause CableMax 1000. Vereinbarte Download und Upload nicht erbracht.Anbei stelle ich soeben gemessenen Leistungsnachw...
Wifi Störung
Gestern habe ich meinen Router installiert. Der Anschluss funktioniert meistens gut, aber etwa einmal pro Stunde blinkt das WLAN-Licht und die Verbindung geht verloren. Wenn ich den Stecker ziehe und den Router neu starte, funktioniert das WLAN wiede...
