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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Packet Verlust bei Zugriff auf einzelne Webseiten und ping auf 1.1.1.1 nicht möglich
Hallo Community,ich habe seit ca. 2-3 Wochen große Probleme mit meiner Internet Anbindung über Kabel Vodafone und hatte auch schon einen Techniker Vorort, der die Aussen-Dose getauscht hat, da er im Upload Kanal Fehler gemessen hat. Danach hatte ich ...
Internet langsam, Störung, Ausfall (Mittelfranken)
Hallo zusammen,habe die Fritzbox 6690 woran mein Kabelanschluss von Vodafon bis vor kurzem reibungslos lief.Seit grob ein paar Tagen hab ich das Phänomen das ich die Fritzbox neustarten muss, um wieder Internet zu haben. Die Dauer ist unterschiedlich...
Total Ausfall 41747 Viersen Karl-Seepe-Str 1
Am 21.4 Freitag ist ca. 100 Meter luft Linie um 18:40 der Blitz eingeschlagen. Seitdem ist im ganzen Mehrfamilienhaus kein Internet, TV,Telefon mehr vorhanden. Auf dem Josef Ring 8 ebenfalls nichts. Seit Samstag bis heute haben alle Mieter unzählige ...
Ständiger Ausfall des Internets
Habe bereits seit mehreren Jahren immer wieder einen Ausfall des Internets. Es kommen immer wieder Techniker und können das Problem nicht lösen. Die Ausfälle erstrecken sich völlig unterschiedlich: mal nur Minuten, mal mehrere Stunden, aktuell letzte...
Netzstörung Berlin 12687
Ich habe seit Freitag früh kein Internet , Fernsehen und Telefonnetz. Der Assistent sagt das eine Netzstörung besteht und man kann mir keine Zeitspanne nennen. 2 Straßen weiter funktioniert es einwandfrei . Ruft man in der Hotline an, hört man nur di...
Internet fällt seit 6!!! Wochen aus
Hallo zusammen,wir haben seit mittlerweile 6!!! Wochen kein Internet mehr. Die Upload Rate liegt bei 0,5 MB/s und macht jegliche Aktivität im Internet unmöglich. Jeglicher Kontakt mit der Hotline hat nichts gebracht. Es sollte Datenvolumen auf dem Ha...
Ständig Ausfälle seit März
Hallo. Unseren letzten Internet Ausfall hatten wir im Dezember 2020. Ganze zwei Jahren hatten wir dann kein Problem. Nun seit 4. März: 4 total Ausfälle. Second level support ruft nur zurück wenn der Ausfall (leider immer nur kurzfristig) behoben ist....
Störungen Kabel Internet Dortmund 44339
Dortmund 44339400 mbit FRITZ!Box 6690 Cable läuft auf Version 7.50seit 2 Tagen habe ich vermehrt Packetloss Probleme sowie Internet aussetzter. (Valorant 60%Peak)anbei die Daten der Kanäle weiß leider nicht, worauf ich da achten muss wäre nett, wenn...
Rückwegstörer? / Internet kaum nutzbar
Hallo Vodafone-Team, seit einigen Stunden ist das Internet via Vodafone (gebuchter Tarif: Red Internet & Phone 1000 Cable) in 91785 Pleinfeld kaum nutzbar. Vermutung ist, dass es durch einen Rückwegstörer verursacht wird. Die 4 Uploadkanäle laufen ak...
Ausfall Upstream, Einbruch Downstream
Hallo, seit 10 Tagen bin ich mal wieder Vodafone-Kabel-Kunde mit dem Tarif GigaZuhause 50 Kabel.Zuerst hatte ich versucht, meine alte Fritzbox 6490 zu nutzen. Mit dieser hatte ich allerdings nur einen Upload-Kanal und eine Sendegeschwindigkeit von na...
